وظيفة خالية في بنك HSBC مصر «الشروط وطريقة التقديم»

أعلن بنك HSBC عبر موقعه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "لينكد إن"، عن توافر وظيفة خالية لدى البنك وهي "Teller Officer - Azur"، وأوضح البنك التفاصيل والشروط المطلوبة للتقديم على الوظيفة، للراغبين في العمل لدى البنك.

وظائف بنك HSBC مصر 2023

مهام ومسؤوليات الوظيفة:

• تشجيع العملاء الجدد والحاليين على التسجيل في القنوات الرقمية البديلة واستخدامها، على سبيل المثال الإنترنت البنكي، الخدمة الذاتية للاستفسارات.
• إجراء اتصال فعال مع العملاء لتحديد احتياجات العملاء ومعالجتها من خلال الترويج للحلول المصرفية ذات الصلة، والإشارة إليها حسب الحاجة.
• تحديث شاشات ملف تعريف العميل مع تفاصيل الاتصال بالعميل.
• العمل عن كثب لتحقيق توقعات أداء المبيعات المحددة.
• استيفاء نماذج الإقرارات بشكل صحيح والحصول على تفسيرات واضحة وذات مغزى عن مصدر التمويل.
• الامتثال للسياسة واللوائح للحصول على تقرير تدقيق مرضي.
• الالتزام بمتطلبات اعرف عميلك (KYC)؛ وتوصيات منع غسل الأموال والتدقيق.

الخبرات والمؤهلات المطلوبة:

• معرفة إجراءات ولوائح الصراف.
• تعدد المهام والتحفيز الذاتي.
• معرفة المنتجات الأساسية وأنظمة فتح الحسابات ونظام إدارة علاقات العملاء.
• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين.
• مهارات صنع القرار الجيد والقدرة والدقة والكفاءة.
• الحصول على مستوى الامتياز المناسب للدور وفقًا للنظام القياسي المهني (أو ما يعادله).