وظيفة خالية في بنك HSBC مصر «الشروط وطريقة التقديم»
-
أعلن بنك HSBC عبر موقعه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "لينكد إن"، عن توافر وظيفة خالية لدى البنك وهي "Teller Officer - Azur"، وأوضح البنك التفاصيل والشروط المطلوبة للتقديم على الوظيفة، للراغبين في العمل لدى البنك.
وظائف بنك HSBC مصر 2023
مهام ومسؤوليات الوظيفة:
- تشجيع العملاء الجدد والحاليين على التسجيل في القنوات الرقمية البديلة واستخدامها، على سبيل المثال الإنترنت البنكي، الخدمة الذاتية للاستفسارات.
- إجراء اتصال فعال مع العملاء لتحديد احتياجات العملاء ومعالجتها من خلال الترويج للحلول المصرفية ذات الصلة، والإشارة إليها حسب الحاجة.
- تحديث شاشات ملف تعريف العميل مع تفاصيل الاتصال بالعميل.
- العمل عن كثب لتحقيق توقعات أداء المبيعات المحددة.
- استيفاء نماذج الإقرارات بشكل صحيح والحصول على تفسيرات واضحة وذات مغزى عن مصدر التمويل.
- الامتثال للسياسة واللوائح للحصول على تقرير تدقيق مرضي.
- الالتزام بمتطلبات اعرف عميلك (KYC)؛ وتوصيات منع غسل الأموال والتدقيق.
الخبرات والمؤهلات المطلوبة:
- معرفة إجراءات ولوائح الصراف.
- تعدد المهام والتحفيز الذاتي.
- معرفة المنتجات الأساسية وأنظمة فتح الحسابات ونظام إدارة علاقات العملاء.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين.
- مهارات صنع القرار الجيد والقدرة والدقة والكفاءة.
- الحصول على مستوى الامتياز المناسب للدور وفقًا للنظام القياسي المهني (أو ما يعادله).