وظيفة كول سنتر خالية في البنك العربي.. تفاصيل وشروط التقديم

أعلن البنك العربي، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته لشغل وظيفة خالية لديه، هي وظيفة Call Center Representative – Staff.

شروط ومهام وظيفة البنك العربي الخالية.

المسئوليات الوظيفية:

– الرد وخدمة جميع استفسارات عملاء البنك العربي والمحتملين إما عن طريق البريد الإلكتروني أو كليهما (البريد الإلكتروني والهاتف).

– التعامل مع جميع شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبأعلى معايير الجودة.

– تقديم معلومات عن جميع منتجات البنك للعملاء الحاليين والمحتملين.

– بيع المنتجات والخدمات المصرفية، وتوليد فرص الخدمة الجيدة.

– حل شكاوى العملاء، سواء بشكل مباشر أو بالاشتراك مع الأقسام الأخرى المعنية.

– تنفيذ تعليمات العميل حسب سياسات وإجراءات البنك العربي.

– تحديد وإعادة توجيه ملاحظات العملاء والمساهمة في تحسين العملية.

المؤهلات المطلوبة:

– من 0-2 سنة خبرة في مجال ذي صلة.

– درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة.

– التواصل الممتاز.

– معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر (Excel، الإنترنت، Word، PowerPoint، ETC…).

وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا