بنك CIB يتيح الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني أونلاين أو برسالة SMS
أعلن البنك التجاري الدولي CIB، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك عن أحدث خدماته للعملاء، حيث يتيح البنك لهم إمكانية الاشتراك في خدمة كشوف الحساب الإلكترونية من CIB برسالة نصية أو من خلال خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق الهاتف المحمول.
وكشف البنك أنه يمكن الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني بدون الذهاب للفرع عن طريق إرسال رقم (04) متبوعًا برقم بطاقتك الشخصية في رسالة نصية على 1491، واتبع الخطوات وانضم للخدمة في ثانية وتابع حساباتك في أي وقت ومن أي مكان.
ويعد كشف الحساب الإلكتروني طريقة سهلة وسريعة للوصول إلى كشوفات الحساب الخاصة بحساباتك وبطاقات الائتمان عن طريق خدمة الإنترنت البنكية. ويمكنك الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني بأكتر من طريقة سواء برسالة نصية، أو أونلاين من خلال خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق الهاتف المحمول.
وبعد الاشتراك في الخدمة، سيصلك إشعار على بريدك الإلكتروني بمجرد إصدار كشف الحساب الإلكتروني، والذي يعتبر بديلاً لكشوف الحساب الورقية.
ويمكنك عرض وتحميل كشف الحساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك المحمول بالصيغ التالية:
– Word.
– PDF.
– Excel.
طريقة الاشتراك أونلاين من خلال خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق الهاتف المحمول لبنك CIB:
– قم بفتح حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
– اضغط “طلبات”.
– اختر “الاشتراك في كشف الحساب الإلكتروني”.
– قم بتأكيد البريد الإلكتروني المسجل وقم بقراءة والموافقة على أحكام وشروط الخدمة.
طريقة الاشتراك من خلال خدمة الرسائل النصّية:
– خدمة التقديم من خلال الرسائل النصية متاحة فقط للعملاء الذين قاموا بالتوقيع على استمارة الاشتراك في الخدمات الإلكترونية البنكية.
– أرسل رقم (04) متبوعًا برقم بطاقتك الشخصية في رسالة نصية على 1491.
– ستصلك رسالة نصية بها رقم سري متغير (OTP)، والبريد الإلكتروني المسجل لدى البنك، وشروط وأحكام الخدمة.
– للاستمرار، قم بالرد على الرسالة برقم (OTP) خلال مدة أقصاها 10 دقائق من استلام الرسالة.
– ستصلك رسالة تؤكد اشتراكك بالخدمة.
ولضمان نجاح عملية التقديم على الخدمة من خلال الرسائل النصية، تأكّد مما يلي:
– أن تكون بياناتك سارية لدى البنك.
– أن يكون البريد الإلكتروني صحيحًا.
– أن تكون بطاقة تحقيق الشخصية الخاصة بك سارية.
– أن تقوم بإرسال الرسالة النصية باستخدام رقم هاتفك المحمول المسجل لدى البنك.
– وفي حالة عدم موافاتك لأي من الشروط السابقة، ستتلقى رسالة تفيد بأنه لم يتم استكمال الطلب، ولمعرفة السبب يرجى التواصل مع خدمة عملاء البنك على 19666.
بالإضافة إلى ذلك، في حالة قيامك بإدخال رقم بطاقة تحقيق الشخصية بشكل غير صحيح، ستصلك رسالة نصّية تفيد بأنه لم يتم تنفيذ الطلب ويمكنك إعادة خطوات التقديم مرة أخرى.
وفي حالة التقديم من خلال الفرع، تأكّد من كتابة البريد الإلكتروني الذي تود أن تتلقّى عليه إشعارات كشف الحساب بشكل صحيح.
إلغاء الاشتراك:
لإلغاء الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني، قم بزيارة أقرب فرع من فروع البنك التجاري الدولي لتقديم طلب إلغاء الخدمة.
وعند إلغاء الاشتراك، ستتلقى كشف الحساب الورقي مرة أخرى على العنوان المسجل لدى البنك.
