وداعًا للانتظار..البنك الأهلي المصري يسهّل المعاملات البنكية بخدمة حجز الموعد المسبق

أعلن البنك الأهلي المصري إتاحة خدمة حجز موعد مسبق بالفروع تحت شعار “احجز دورك… وانجز وقتك”، وذلك في إطار جهوده لتطوير تجربة العملاء وتسهيل الحصول على الخدمات المصرفية.

وأوضح البنك أن الخدمة متاحة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي أو التطبيق البنكي، وتتيح للعملاء وغير العملاء إمكانية حجز موعد مسبق لزيارة الفروع، بما يسهم في تقليل فترات الانتظار وتنظيم تقديم الخدمات داخل الفروع بصورة أكثر سرعة وكفاءة.

وتوفر الخدمة العديد من المزايا، أبرزها:

تقليل الزحام داخل الفروع وإنهاء المعاملات في وقت أقل

إمكانية اختيار الفرع والتوقيت المناسب

المرونة في تعديل أو إلغاء الموعد

خدمة مجانية متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

وأشار البنك إلى إمكانية حجز الموعد بسهولة عبر إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول، ثم اختيار نوع الخدمة والفرع والتوقيت المناسب لإتمام المعاملة.

كما أوضح البنك ضرورة التوجه إلى الفرع قبل الموعد المحدد بدقيقة واحدة على الأقل وبحد أقصى 15 دقيقة، مع إمكانية تسجيل الوصول من خلال رمز الاستجابة السريع (QR Code) أو أجهزة الاستدعاء داخل الفرع.

وأكد البنك أنه لا يمكن حجز موعد في نفس يوم الزيارة، مع إتاحة تعديل أو إلغاء الموعد مسبقًا وفقًا لاحتياجات العميل.