خدمات المساعد الافتراضي «شات بوت» UB Chat Bot من المصرف المتحد
أطلق المصرف المتحد مؤخراً خدمة شات بوت Chat Bot UB – المساعد الافتراضي لعملائه والجمهور عبر الموقع الالكتروني الرسمي للبنك على شبكة الانترنت.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة للتيسير على العملاء ومنحهم ميزة إضافية في التعرف على حزمة المعاملات البنكية المتفردة التي يقدمها المصرف المتحد سواء التقليدية أو المتوافقة مع أحكام الشريعة في سهولة ويسر.
خدمات المساعد الإفتراضي UB Bot من المصرف المتحد:
– الاستفسار عن منتجات المصرف المتحد ( حسابات – شهادات – ودائع – بطاقات – تمويلات).
– الاستفسار عن خدمات المصرف المتحد ( الخدمات الرقمية – العروض والخصومات – محول العملات).
– تقديم طلب الحصول علي منتجات المصرف المتحد.
– معرفة مواقع الفروع بكل المحافظات وكذلك ماكينات الصراف الآلي.
– امكانية التحدث مع احد ممثلي خدمة العملاء.
– الخدمة متاحة باللغتين العربية والإنجليزية.
– الخدمة متاحة طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة 24/7.
خطوات التواصل مع المساعد الافتراضي UB Bot:
– اضغط على أيقونة المحادثة في الركن الأيمن السفلي من صفحة المصرف المتحد الخاصة بالبنك.
– يتم ظهور رسالة ترحيبية ثم يتم ادخال اسم ورقم هاتف العميل.
– يتم الضغط علي تأكيد ثم البدء في المحادثة مع المساعد الافتراضي UB Bot.
