خطوات ربط بطاقة البنك الأهلي المصري على محفظة «الأهلي فون كاش»

يقدم البنك الأهلي المصري خدمات مصرفية متميزة لتلبية كافة احتياجات عملائه، وفي مقدمتها خدمة الأهلي فون كاش التي تتيح إجراء المدفوعات اليومية من أي مكان وبأسهل وأكثر الطرق أماناً.

وتتيح تلك الخدمة ربط الشهادات وتحويل الأموال والشراء عن طريق الإنترنت وخدمات فوري والسحب والايداع وشحن المحفظة واستقبال التحويلات البنكية وغيرها، والخدمة متاحة لعملاء البنك أو غير عملاء البنك من سن 16 سنة.

ونعرض في التقرير التالي خطوات ربط بطاقة البنك الأهلي المصري على محفظة “الأهلي فون كاش”.

خطوات ربط بطاقة البنك الأهلي المصري على محفظة “الأهلي فون كاش”:

– قم بالدخول على التطبيق ثم اختيار “محفظتي”.
– اختار “بطاقاتي” وقم بإضافة بطاقات البنك الأهلي المصري الخاصة بك من خلال علامة” + “.
– قم بإدخال رقم البطاقة، تاريخ السريان ونوع البطاقة (ائتمان – خصم مباشر – المدفوعة مقدما – المرتبات).
– ويمكنك زيارة اقرب فرع والطلب من موظف خدمة العملاء إضافة البطاقات عند الحاجة .

ماذا لو قمت بتغيير التليفون؟

– قم بإعادة تحميل التطبيق من المتجر الخاص بالهاتف.
– قم بإدخال رقم الهاتف المحمول والرقم السري.
– ستصلك رسالة كود لتفعيل اليا لتأكيد رقم الهاتف ثم ستتمكن من استخدام المحفظة مرة اخري.

ماذا لو تم استبدال البطاقة الخاصة بك المربوطة على محفظة الفون كاش بسبب فقدانها أو تلفها أو…؟

– قم بالدخول على التطبيق واختيار “محفظتي”.
– اختار “بطاقاتي” ثم اختر البطاقة المراد استبدالها.
– قم بالضغط على علامة التعديل وحذف البطاقة.
– اختر” أضف بطاقة” وقم بإدخال رقم البطاقة الجديدة، تاريخ السريان ونوع البطاقة (ائتمان – خصم مباشر – المدفوعة مقدما – المرتبات).

ماذا لو قمت بإدخال الرقم السري خطأ عدة مرات؟

– سيتم ايقاف الخدمة الى ان تقوم بالاتصال بالـ Call Center لإعادة ضبط الرقم السري بعد التأكد من بعض البيانات الخاصة بك.

كيف يمكنك تغيير الرقم السري؟

– قم بالدخول على القائمة الرئيسية ثم اختيار “اعدادات”.
– اختار تغيير الرقم السري.
– ادخل الرقم السري الحالي للمحفظة ثم ادخال الرقم السري الجديد مرتين (للتأكيد).

كيف يمكنك الإيداع /السحب النقدي من “محفظة الأهلي فون كاش ” من خلال ATM؟

– الدخول على تطبيق الهاتف المحمول و اختيار خدمة “سحب/إيداع من خلال الصراف الألى”
ادخال قيمة المبلغ المراد ايداعه/سحبه.
– ادخال الرقم السرى الخاص بالمحفظة و علية يتم استخراج رقم سرى مؤقت OTP مكون من 6 ارقام يتم استخدامه على ماكينة الصراف الألى لاستكمال عملية الإيداع/السحب ، و الحرص على عدم مشاركة الرقم السرى المؤقت OTP مع أحد.
– من خلال ماكينة الصراف الألى يتم اختيار خدمات بدون بطاقات ثم المحافظ الالكترونية.
– اختيار نوع المعاملة إيداع/سحب نقدى.
– ادخال رقم الهاتف المحمول ثم الرقم السري المؤقت OTP الذى تم إنشاؤه من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
– في حالة الإيداع النقدي، يتم إدخال النقد المراد ايداعه ، وسيظهر للعميل على شاشة ماكينة الصراف الآلي المبلغ الذي قام بإدخاله.
– وفي حالة السحب النقدي، يقوم العميل بإدخال المبلغ المراد سحبه على شاشة ماكينة الصراف الآلي، ويحب ان يكون مطابق لقيمة المبلغ الذى تم إدخاله على التطبيق، وسيتم خروج هذا المبلغ من ماكينة الصراف الآلي.

ماذا لو تم انتهاء تاريخ سريان بطاقة البنك الأهلي الخاصة بك المربوطة على محفظة الفون كاش؟

– قم بالدخول على التطبيق ثم اختيار “محفظتي”.
– اختار “بطاقاتي” ثم اختر البطاقة المنتهية وقم بحذفها.
– اختار أضف بطاقة وقم بإدخال رقم البطاقة الجديدة، تاريخ السريان ونوع البطاقة (ائتمان – خصم مباشر – المدفوعة مقدما – المرتبات).

ماذا لو قمت بتغيير رقم الهاتف المحمول الخاص بك؟

– إسحب كل الرصيد المتاح في محفظة الهاتف المحمول الخاصة بك
– زور أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصري لإغلاق المحفظة
– سجل في الخدمة مرة اخرى برقم التليفون الجديد

ماذا لو رغبت بإغلاق محفظة التليفون المحمول الخاص بك؟

– زور أقرب فرع من فروع البنك الأهلي.
– إسحب الرصيد المتاح في محفظتك
– قم باستيفاء استمارة الغاء المحفظة
– يقوم موظف الفرع بإغلاق المحفظة فوراً بعد التأكد من صحة بياناتك.

عند تفعيل المحفظة تظهر رسالة خطأ بسبب نسخة الـ Android؟

– تفعيل الخدمة يتطلب نسخة مستحدثة من انظمه ال Android 5 فأعلى وذلك لضمان مستوى امان التطبيق.

خدمات محفظة الفون كاش من البنك الأهلي المصري:

تحويل الأموال:

تحويل الاموال من محفظة البنك الي اي محفظة اخرى داخل جمهورية مصر العربية بالعملة المحلية لحظيا.

الشراء عن طريق الانترنت:

الشراء من خلال انشاء بطاقة افتراضية للاستخدام مرة واحدة، صالحة لمدة 24 ساعة فقط يمكن استخدامها محليا.

خدمات فورى:

شحن رصيد ودفع فاتورة هاتفك المحمول والتبرعات وسداد خدمة ال ADSL ودفع فواتير الكهرباء والماء والغاز وخدمات أخرى.

السحب والإيداع:

إيداع وسحب نقدي من خلال فروع البنك وماكينات الصراف الالى الخاصة بالبنك الاهلي المصري و البنوك الاخري التي تحمل لوجو “ميزة” بالاضافة الي منافذ فوري في كافة أنحاء الجمهورية.

شحن المحفظة:

يمكنك ربط بطاقات ميزة وماستركارد وفيزا (ائتمان – الخصم مباشر – المدفوعة مقدما – المرتبات) المصدرة من البنك الاهلي المصري علي محفظة الفون كاش بنفسك لتغذية المحفظة مباشرة.

استقبال التحويلات البنكية:

استقبال التحويلات البنكية من أي حساب للمحفظة مباشرة.

خدمة المشتريات:

يمكن اجراء عمليات شراء باستخدام رمز الاستجابة السريع عن طريق الفون كاش.