بناء القدرات وتطوير الأداء.. أمانة الصحة النفسية تختتم دورة «مهارات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي»
في إطار جهود تطوير الأداء المؤسسي ورفع كفاءة الكوادر البشرية، اختتمت فعاليات الدورة التدريبية بعنوان «مهارات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي – بناء المهارات الفردية»، والتي استهدفت تنمية المهارات المهنية للعاملين في مجال العلاقات العامة والإعلام والتثقيف الصحي، وتعزيز قدراتهم في التواصل الفعال والعمل الجماعي وإدارة المواقف المختلفة.
وأكد الدكتور أيمن محمد عباس، رئيس الإدارة المركزية للأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، أهمية الاستثمار في تنمية مهارات العاملين وبناء قدراتهم المهنية، مشيرًا إلى أن تطوير منظومة العلاقات العامة والإعلام والتثقيف الصحي يمثل ركيزة أساسية لتعزيز التواصل المؤسسي الفعال، وإبراز جهود الأمانة العامة، والتعريف بالخدمات المقدمة، بما يسهم في تعزيز ثقة الجمهور وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة.
ومن جانبها، قدمت الأستاذة مني تمام أحمد، المشرف العام على إدارة العلاقات العامة والإعلام والتثقيف الصحي بالأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، المحاضرة التدريبية، التي تناولت أهمية بناء المهارات الفردية ودورها في تحسين جودة الأداء وتطوير أساليب التواصل المؤسسي، إلى جانب استعراض مجموعة من المهارات الأساسية اللازمة للعاملين في المجال، ومنها التواصل الفعال، والاستماع الجيد، والذكاء العاطفي، والعمل الجماعي، وإدارة الوقت، والتعامل المهني مع المواقف الصعبة.
كما تضمنت المحاضرة أمثلة وتطبيقات عملية مرتبطة بطبيعة العمل داخل المؤسسات الصحية، مع التأكيد على أهمية الدقة والمصداقية في نقل المعلومات، والالتزام بالمعايير المهنية، ومراعاة الخصوصية، بما يدعم كفاءة الأداء الإعلامي والاتصالي.
وتأتي الدورة ضمن جهود الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان لتطوير قدرات العاملين، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر، وتحويل المعارف والمهارات المكتسبة إلى ممارسات عملية تسهم في الارتقاء بمستوى الأداء وتحقيق أهداف المؤسسة ورسالتها المجتمعية.
