الوزراء: 25 مليون معاملة واستعلام عبر منصة ”مصر الرقمية” خلال 2025

أوضح تقرير مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء،أن أحد أبرز مؤشرات تطور الخدمات الحكومية الرقمية يتمثل في الارتفاع الكبير في الاستخدام الفعلي لمنصة "مصر الرقمية"، حيث ارتفع عدد الخدمات المتاحة عبر المنصة إلى 210 خدمات بنهاية 2025، مقابل 170 خدمة في 2024، فيما ارتفع عدد المستخدمين بنسبة 32.1% ليصل إلى 10.7 ملايين مستخدم، مقابل 8.1 ملايين مستخدم في العام السابق.

كما تجاوز عدد المعاملات والاستعلامات المنفذة عبر المنصة 25 مليون معاملة واستعلام خلال 2025، مقابل نحو 7.8 ملايين في 2024، بزيادة بلغت 220.5%، بما يعكس انتقالًا تدريجيًا من مرحلة التوسع في إتاحة الخدمات إلكترونيًا إلى مرحلة التوسع في استخدامها فعليًا.

وتم خلال 2025 استحداث 38 خدمة رقمية جديدة عبر منصة "مصر الرقمية" وقنوات رقمية أخرى، شملت خدمات النيابة العامة ونيابة المرور والتوثيق والمحاكم والسجل التجاري والتموين والإسكان.

توسع خدمات العدالة الرقمية

وأشار التقرير إلى التوسع في رقمنة الخدمات القضائية والتوثيقية؛ حيث ارتفع عدد الدعاوى القضائية التي تم رفعها عن بُعد أمام المحاكم الاقتصادية من نحو 7.69 آلاف دعوى في 2023 إلى نحو 33.53 ألف دعوى في 2025، أي إلى أكثر من أربعة أضعاف خلال عامين.
كما ارتفع عدد فروع التوثيق المميكنة إلى 691 فرعًا في 2024، مقابل 566 فرعًا في 2023، بنسبة نمو بلغت 22.1%.