هالة حلمي: الشمول المالي يبدأ من الطفولة ونقدم خدمات مصرفية ترافق العميل في جميع مراحل حياته
أكدت هالة حلمي، رئيس مجموعة منتجات التجزئة المصرفية بالبنك الأهلي المصري، أن نجاح مبادرات الشمول المالي في مصر جاء نتيجة تكامل الأدوار بين مختلف المؤسسات، مشيرة إلى أن البنك يحرص على تقديم خدمات ومنتجات مصرفية تلبي احتياجات العملاء في جميع المراحل العمرية.
وقالت حلمي إن نجاح منظومة الشمول المالي اعتمد على شراكة متكاملة بين الجهات المختلفة، حيث قدمت Visa الدعم في مجال التحول والمدفوعات الرقمية، بينما وضع البنك المركزي المصري الأطر التنظيمية والمعايير، وتولى البنك الأهلي المصري تنفيذ المبادرات والوصول إلى المواطنين في مختلف المحافظات.
وأضافت أن الشمول المالي لا يبدأ عند التحاق الفرد بسوق العمل، بل يبدأ منذ سن مبكرة، موضحة أن الطفل يمكنه الحصول على بطاقة مسبقة الدفع تحت إشراف ولي أمره، بما يساعده على تعلم إدارة أمواله وتنمية ثقافة الادخار، الأمر الذي يسهم في بناء وعي مالي مبكر لدى الأجيال الجديدة.
وأوضحت أن البنك الأهلي المصري حرص خلال مبادراته على دراسة احتياجات مختلف فئات المجتمع، من الأطفال والشباب إلى المزارعين وأصحاب المشروعات والأنشطة الصغيرة، بهدف إزالة العقبات التي تحول دون استفادة الجميع من الخدمات المالية، مؤكدة أن الشمول المالي الحقيقي يتحقق عندما تصبح الخدمات المصرفية متاحة وقابلة للاستخدام من جانب جميع المواطنين.
وأضافت أن منتجات التجزئة المصرفية يجب أن تتطور بما يتناسب مع احتياجات العميل في كل مرحلة من حياته، مشيرة إلى أن رحلة العميل قد تبدأ ببطاقة مسبقة الدفع للأطفال، ثم فتح حساب مصرفي للشباب، يليها الحصول على بطاقة للراتب أو تمويل شخصي أو تمويل للمشروعات بعد الالتحاق بسوق العمل.
وأكدت أن البنك الأهلي المصري لا يقدم منتجًا مصرفيًا واحدًا للعميل، وإنما يعمل على توفير منظومة متكاملة من الخدمات والحلول المالية التي ترافقه وتلبي احتياجاته المتغيرة على مدار حياته.
