بنك فيصل يُطلق خدمة «فيصل رويال» لتقديم مزايا حصرية لكبار العملاء
أعلن بنك فيصل الإسلامي المصري عن مزايا خدمة “فيصل رويال” المخصصة لكبار العملاء، وذلك في إطار سعي البنك إلى تقديم تجربة مصرفية متميزة تلبي احتياجات هذه الشريحة من العملاء وتوفر لهم مستوى أعلى من الخدمات والامتيازات الحصرية.
وأوضح البنك أن الخدمة تم تصميمها لتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات التي تسهم في تسهيل حياة العملاء اليومية، إلى جانب توفير دعم متكامل في العديد من الجوانب غير المصرفية.
وتشمل مزايا خدمة “فيصل رويال” تقديم المساعدة في إجراءات السفر، وتسهيل الإجراءات الحكومية، إضافة إلى تلبية الاحتياجات اليومية للعملاء، بما يضمن لهم أعلى مستويات الراحة والاهتمام.
وأكد البنك أن هذه الخدمة يأتي في إطار حرصه على تعزيز جودة الخدمات المصرفية وتطوير تجربة العملاء، من خلال تقديم حلول مبتكرة وخدمات متكاملة تتناسب مع متطلبات كبار العملاء، بما يعكس التزام البنك بتقديم خدمات مصرفية عالية المستوى.
وفي هذا التقرير نعرض تفاصيل ومزايا خدمة “فيصل رويال” لكبار العملاء من بنك فيصل الإسلامي المصري.
شروط الانضمام لعضوية فيصل رويال:
– الحد الأدنى لأرصدة العميل 2 مليون جنيه أو ما يعادلها.
– أصحاب الرواتب العالية والمحولة على حسابهم لدى بنك فيصل الإسلامى بحد ادني للراتب 30 ألف جنيه شهرياً.
– هذه الخدمة مجانية للعملاء التى تنطبق عليها شروط الانضمام لعضوية فيصل رويال ويحق للعملاء التي لا تنطبق عليهم شروط الدخول بالخدمة التمتع بجميع الامتيازات وذلك عن طريق إشتراك يخصم شهرياً من حساب العميل.
– للانضمام للخدمة يتم التوجه إلى أقرب فرع للتوقيع على نموذج الإشتراك فى الخدمة.. ولمزيد من المعلومات عن خدمة فيصل رويال اتصل على 19851.
الخدمات المصرفية المجانية المقدمة:
1- إعفاء من مصاريف فتح الحساب للعملاء الجدد.
2- بطاقة خصم مباشر بلاتينية “Platinum card“ بدون مصاريف إصدار بحدود أعلى للسحب وللمشتريات وتمنحك العديد من الامتيازات.
3- الإعفاء من مصروفات الإصدار وتجديد البطاقات البلاتينية.
4- دفتر الشيكات لعدد 10 ورقات بدون مصروفات إصدار والذي يعطي قيمة مضافة لكافة تعاملاتك المالية.
5- الإعفاء من مصروفات الإشتراك فى خدمة الإنترنت البنكي.
6- الإعفاء من مصروفات الاشتراك فى خدمة المحفظة الإلكترونية (Faisal Cash).
7- الإعفاء من مصروفات الاشتراك فى خدمة كشف الحساب الورقى المرسل للعميل بشكل ربع سنوى.
8- الإعفاء من مصروفات طلب تحويل راتب العميل على بنك فيصل الإسلامى.
9- التمتع بمجموعة متنوعة من المنتجات والبرامج الترويجية.
الامتيازات الحصرية لعملاء فيصل رويال:
– توفير مكتب مخصص لعملاء فيصل رويال بجميع الفروع بهدف تلبية جميع احتياجات العميل بأعلى مستوى من الخصوصية.
– مدير علاقات مسئول عن تقديم كافة الاستشارات البنكية وتنفيذ كافة الطلبات بكفاءة واحترافية.
– فريق عمل مخصص بمركز الاتصال الخاص ببنك فيصل الإسلامى، يمنحك الأولوية لتنفيذ خدماتك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
– الأولوية في تنفيذ معاملاتك المصرفية بكافة فروع البنك.
– هدايا عينية وامتيازات حصرية لتلك الفئة من العملاء فى المناسبات الخاصة.
– يتم توجيه دعوات خاصة للعملاء أعضاء فيصل رويال فى المناسبات المختلفة.
– إمكانية حصول الأبناء القصر على المعاملة التفضيلية بالتعامل من خلال فروع البنك.
خدمات كونسيرج لعملاء فيصل رويال:
– بنك فيصل الإسلامى يقدم تجربة مميزة ومختلفة لعملاء رويال مع Les Concierges تمتع بخدمات غير مصرفية فريدة من نوعها على مدار 24 ساعة لتلبية جميع احتياجاتك و مساعدتك في طلباتك وطلبات عائلتك اليومية في أي مكان.
– خدمة Les Concierges بنك فيصل الإسلامى قادرة على تلبية كل طلباتك بسرعة وكفاءة وأعلى مستوى من الخدمة في أي وقت وفي أي مكان.
خدمات VIP:
– خدمات الاستقبال في المطار
– خدمات التوصيل بالسيارة من المطار فور وصولك.
– إجراءات الجوازات بالمطار.
الإجراءات الحكومية:
– تجديد بطاقة الرقم القومي وجواز السفر.
– تجديد رخصة السيارة.
– إصدار الشهادات.
– الترجمة الرسمية للوثائق.
تلبية احتياجاتك اليومية:
– توصيل واستلام من الباب للباب.
– نقل أي شئ بغض النظرعن الحجم.
– توصيل المبالغ النقدية لأي مكان.
دفع الفواتير:
– المدفوعات البنكية.
– فواتير المنزل والخدمات العامة.
– أقساط السيارة.
– سداد مصاريف الجامعة والمدرسة.
إجراءات السفر:
– حجز تذاكر الطيران.
– حجز الفنادق.
– حجز الجولات السياحية.
– إنهاء إجراءات السفر.
الصحة:
– حجز مواعيد الأطباء.
– الفحوصات الطبية.
– حجز الجيم.
العناية بالسيارة:
– بيع وشراء السيارات.
– تأجير السيارات.
– خدمات الصيانة.
– إنهاء الإجراءات والأوراق.
العناية بالمنزل:
– العناية بالمنزل ورعاية الأطفال.
– تصميمات الديكور وتنسيق الحدائق.
– خدمات نقل الأثاث.
– خدمات صيانة المنزل.
المطاعم:
– حجز طاولات بالمطاعم وخدمات توصيل الطعام للمنزل.
– خدمات توصيل الطعام للمنزل.
– الطلبات الخاصة.
الترفيه:
– حجز التذاكر للحفلات.
– تخطيط الفعاليات والمناسبات الخاصة.
وسائل التواصل مع شركة كونسيرج لطلب الخدمات:
– هاتفياً على رقم : 01128526774.
– عن طريق الواتساب : 01128526774.
– عن طريق البريد الإلكترونى: [email protected].
