عودة خدمة حجز تذاكر القطارات عبر «فوري» بتوجيهاتٍ من وزير النقل

وافق الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل، على طلب شركة فوري إعادة إطلاق خدمة حجز تذاكر السفر على قطارات الهيئة القومية لسكك حديد مصر بمختلف أنواعها، وذلك بعد توفيق أوضاع الشركة ومعالجة المشكلات الفنية المرتبطة بمنظومة طباعة التذاكر، والتي كانت قد تسببت في إيقاف الخدمة منذ يناير الماضي.

وأكدت وزارة النقل أن قرار إعادة التشغيل جاء في ضوء الانتهاء من معالجة أوجه القصور الفنية التي ظهرت سابقًا، خاصة ما يتعلق بآليات إصدار وطباعة التذاكر، بما يضمن إحكام منظومة العمل وعدم تكرار المشكلات التي أدت إلى تعليق الخدمة.

وشهدت الفترة الماضية عقد عدد من الاجتماعات المكثفة بين القيادات التنفيذية والفنية بـ الهيئة القومية لسكك حديد مصر، وشركة ترانس آي تي التابعة للهيئة والمسؤولة عن الجوانب التكنولوجية للمنظومة، إلى جانب ممثلي شركة «فوري»، لبحث الأسباب الفنية التي أدت إلى إيقاف الخدمة، ووضع حلول جذرية تضمن استقرار التشغيل وكفاءة الأداء.

كما تم الاتفاق على تشديد الرقابة على وكلاء البيع المعتمدين، وإحكام منظومة المتابعة والرقابة، مع التأكيد على اتخاذ الإجراءات الرادعة حيال أي محاولات للتلاعب، وتطبيق الإجراءات القانونية الفورية في حال رصد أية مخالفات، بما يحافظ على حقوق الهيئة وجمهور الركاب.