نصائح وتحذيرات من شركة الكهرباء لأصحاب عداد الكهرباء مسبوق الدفع
وضعت الشركة القابضة لكهرباء مصر مجموعة من النصائح والتحذيرات لأصحاب العدادات مسبوقة الدفع، لتسهيل عملية الاستخدام وضمان أداء جيد للعدادات، وفيما يلي أهم هذه النصائح والتحذيرات:
نصائح للتعامل مع العداد مسبوق الدفع
-التأكد من وجود رصيد كافٍ
-يجب التأكد من وجود رصيد كافٍ في العداد لتجنب انقطاع الكهرباء المفاجئ.
-عند اقتراب الرصيد من 10 جنيهات، يُضيء العداد لمبة حمراء لتنبيه المستخدم، وعند الانقطاع التام للكهرباء يظهر إنذار آخر.
-يمكن وضع الكارت في العداد حتى وإن لم يكن مشحونًا، حيث يعمل العداد بشكل مؤقت حتى يتم شحن الكارت.
توفير الطاقة في نهاية الشهر
-يُنصح بتوفير استهلاك الكهرباء قدر المستطاع في الأسبوع الأخير من الشهر، حيث يكون المستخدم عادة في أعلى شريحة استهلاك.
-الانتقال بين الشرائح يؤدي إلى خصم مبلغ إضافي من الرصيد بناءً على الشريحة التي يتم الوصول إليها.
-عدم تشغيل العداد بدون أحمال
-إذا كان العداد غير محمّل (أي ليس عليه أي أحمال كهربائية)، فإن ذلك يؤدي إلى خصم 9 جنيهات من رصيدك.
-من الأفضل التأكد من أن العداد يحتوي على أحمال كهربائية، حتى لا تتعرض لخصم غير ضروري.
الاهتمام بضبط الوقت والتاريخ
-يجب التأكد من ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح عند شحن الكارت، لأن ذلك يساعد في تحديد استهلاك الكهرباء بشكل دقيق.
طريقة حساب الأسعار
-طريقة حساب أسعار الكهرباء للعداد مسبوق الدفع هي نفس طريقة العدادات القديمة، حيث يتم احتساب التكلفة حسب الكيلووات المستهلكة.
-في حال فشل شحن الكارت
-في حالة فشل شحن الكارت، يُنصح بالذهاب إلى شركة الكهرباء لتفعيله مجددًا. وفي حال تلف الكارت، يتم تغييره من الشركة مع الحفاظ على بيانات الشحنة.
إجراءات عند فقدان الكارت
-إذا تم فقدان الكارت، يجب الاحتفاظ بقيمة الشحنة في ذاكرة العداد مع رقمها وقيمتها.
-عند استخراج كارت جديد، يتم برمجته لاستعادة كافة البيانات والشحنات السابقة التي تم إجراؤها.
-إعادة التيار عند فصل العداد
-في حال فصل التيار الكهربائي وكان الكارت مفقودًا، يمكن لأي شخص إدخال بطاقة الرقم القومي أو بطاقة فيزا بنك لإعادة التيار الكهربائي فورًا، حتى يعود صاحب الكارت.
شاشة البيانات لعرض معلومات العداد
باستخدام الزر الضاغط على العداد، يمكن للمستهلك عرض بيانات مختلفة مثل: الرصيد المتبقي، استهلاك الشهر الحالي، أقصى حمل بالأمبير، تاريخ استهلاك الأشهر الماضية، وحالة أي تلاعب محتمل.
تحذيرات لأصحاب عداد الكهرباء مسبوق الدفع
-عدم التلاعب في غطاء العداد
-يُحذر أصحاب العدادات من التلاعب في غطاء العداد نهائيًا، حيث يؤدي ذلك إلى فصل التيار وفتح محضر تلاعب بالعداد ضد المشترك.
-يجب تجنب العبث بالعداد لتفادي المشكلات القانونية والإدارية.
-غرامة فتح غطاء العداد
-في حالة فتح غطاء العداد بدون تصريح من شركة الكهرباء، تُفرض غرامة مالية وفقًا للرسوم المقررة من قبل الشركة.
-عدم تغيير مكان العداد أو الأسلاك
-لا يمكن تغيير مكان العداد أو تعديل الأسلاك المرتبطة به دون الرجوع إلى شركة الكهرباء للحصول على الموافقة.
-أي تغيير غير مرخص يؤدي إلى مشاكل فنية وقانونية.
زيادة الأحمال عن المسموح به
-في حال زيادة الأحمال عن الحد المسموح به (80 أمبير)، سيتم فصل التيار الكهربائي تلقائيًا.
-إذا تكرر ذلك ثلاث مرات، سيتم فصل التيار الكهربائي بالكامل، ويجب على المشترك العودة لشركة الكهرباء لإعادة تشغيل التيار.
