وزير السياحة الأسبق: نجاح المنتج المصري يبدأ من استقبال السائح وحتى سلوكه داخل مصر
أكد الدكتور هشام زعزوع، وزير السياحة الأسبق، أن سر نجاح السياحة في مصر يكمن في تحسين تجربة السائح منذ لحظة وصوله حتى مغادرته، مع التركيز على جودة الخدمات والسلوك الإيجابي للعاملين في المطار والفنادق ووسائل النقل والمزارات.
وأوضح "زعزوع"، خلال لقاء خاص مع الإعلامي محمود الشريف، ببرنامج "مراسي"، الذي يُذاع يوميًا عبر شاشة "النهار"، أن هناك تركيزًا خاصًا على تهيئة البنية التحتية للمناطق السياحية غير التقليدية مثل المنيا والصحراء الغربية، مع اختيار نقاط جذب رئيسية وتسهيل الوصول إليها عبر القطارات أو الحافلات، لضمان تجربة سياحية متكاملة تجمع بين التاريخ والدين والثقافة.
وشدد على أن التدريب والتثقيف المستمر للعمالة التي تتعامل مباشرة مع السائح، إضافة إلى استخدام السوشيال ميديا والمشاهير للترويج، يمثل ركيزة أساسية لاستدامة الحركة السياحية وتحقيق عوائد اقتصادية مباشرة للدولة، مؤكدًا على أن السياحة ليست مجرد تسويق أو بنية تحتية، بل ثقافة وسلوكيات، مشددًا على أهمية التدريب المستمر للعاملين وتهيئة مناطق الجذب لضمان تجربة سياحية مميزة ومستمرة في مصر.
