لجنة من صحة البحر الأحمر تتابع جودة الخدمات بمستشفى حميات الغردقة
قامت لجنة من مديرية الصحة بالبحر الأحمر بزيارة ميدانية إلى مستشفى حميات الغردقة، لمتابعة سير العمل والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمرضى، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور إسماعيل العربي، وكيل وزارة الصحة بالمحافظة.
ترأس اللجنة الدكتور عمرو عادل عبد العال، مدير إدارة المستشفيات، ورافقه ممثلون عن عدة إدارات صحية. وكان في استقبال اللجنة الدكتورة شيرين علاء، مديرة المستشفى، التي رافقت الوفد خلال جولته داخل المستشفى.
شملت الجولة أقسام الاستقبال والطوارئ، الأقسام الداخلية، المعمل، الأشعة، الصيدلية، والمخازن، حيث اطلعت اللجنة على انتظام تقديم الخدمات ومدى التزام العاملين بتعليمات الجودة.
مراجعة توافر الأدوية واستطلاع رأي المرضى
أكدت اللجنة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية داخل المخازن، مع وجود كميات احتياطية لضمان الجاهزية لأي طارئ.
كما استمعت اللجنة إلى آراء المرضى وذويهم، ورصدت ملاحظاتهم واقتراحاتهم حول مستوى الخدمة والرعاية المقدمة.
الالتزام بمعايير الجودة ومكافحة العدوى
تابعت اللجنة تطبيق سياسات الجودة وسلامة المرضى، وأشرفت على آليات مكافحة العدوى داخل المستشفى. كما رصدت التدريب العملي الذي يخضع له العاملون أثناء أداء مهامهم، ضمن خطة تطوير الأداء وتعزيز الكفاءة في بيئة العمل.
دعم مستمر للمستشفيات
قال الدكتور إسماعيل العربي إن هذه المتابعات الميدانية تهدف إلى رفع كفاءة المستشفيات، وتقديم رعاية صحية آمنة وشاملة، مشددًا على ضرورة إزالة أي معوقات تؤثر على تقديم الخدمة، وتحقيق رضا المرضى في جميع المرافق الصحية.
