هي وهما
الخميس 18 سبتمبر 2025 04:48 صـ 25 ربيع أول 1447 هـ
هي وهما رئيس مجلس الإدارةأميرة عبيد

الاقتصاد

وظيفة خالية في بنك HSBC مصر.. التفاصيل وشروط التقديم

أعلن بنك HSBC مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظيفة خالية لديه هي وظيفة Contact Center Agent GSC.

وحدد البنك عدداً من الشروط الواجب توافرها في المتقدمين للوظيفة، منها أن يكون خريجاً جامعياً في أي تخصص.

ونعرض في السطور التالية تفاصيل وشروط وظيفة بنك HSBC مصر الخالية.

الغرض من الوظيفة:

– الرد على (أو إجراء) المكالمات الهاتفية من عملاء HSBC بطريقة مهذبة وودودة، وغرس ثقة العملاء وحل مشكلاتهم عند الاتصال الأول حيثما أمكن ذلك.

– يسلم ما وعد به بما يتماشى مع توقعات العملاء.

– يقدم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة بناءً على تحليل احتياجات العملاء ويضمن فهم العملاء لتلك المنتجات.

– يوفر خدمة عملاء ممتازة لمكالمات العملاء الواردة الأساسية من خلال مواكبة التدريب والاتصالات الداخلية.

– يمتلك ميزة حل المشكلات ويفهم كيف ومتى يتم تصعيدها.

– يعمل كنموذج يحتذى به لقيم مجموعتنا وسلوكياتها (منفتحة ومتصلة ويمكن الاعتماد عليها)، وتدعم الزملاء والعملاء لتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال هذه القيم.

– المعرفة بامتثال المجموعة والمخاطر التشغيلية وSOX (متطلبات Sarbanes-Oxley) لمراكز RBWM.

– الحفاظ على معايير الرقابة الداخلية لدى HSBC.

– الوعي بجميع عناصر المخاطر التشغيلية المرتبطة بالدور في الامتثال لـ SOX لمراكز الاتصال.

متطلبات الوظيفة:

– يجب أن يكون خريجاً جامعياً في أي تخصص.

– يجب أن يتقن اللغة (اللغات) التي تتطلبها الوظيفة.

– يجب أن يكون مرنًا ومتمحورًا حول العملاء ولديه القدرة على النجاح في بيئة جماعية تسعى إلى الحصول على تعليقات ومنفتحة على التطوير.

– يفخر بتقديم ما وعد به بما يتماشى مع توقعات العملاء والخدمة.

– يرغب في القيام بعمل جيد، ويشعر بالقلق بشأن إنجاز العمل بشكل صحيح للعميل والتحقق من أن كل شيء على ما يرام.

– القدرة على العمل في بيئة كبيرة وسريعة.

– إتقان العمل على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وحزم البرامج الأساسية والتطبيقات المتخصصة.

– مهارات تواصل ممتازة.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا

موضوعات متعلقة

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى17 سبتمبر 2025

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 48.0985 48.1985
يورو 56.9342 57.0622
جنيه إسترلينى 65.6160 65.7717
فرنك سويسرى 61.1163 61.2667
100 ين يابانى 32.8721 32.9518
ريال سعودى 12.8194 12.8475
دينار كويتى 157.6898 158.0487
درهم اماراتى 13.0941 13.1231
اليوان الصينى 6.7701 6.7844

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 5617 جنيه 5589 جنيه $117.67
سعر ذهب 22 5149 جنيه 5123 جنيه $107.86
سعر ذهب 21 4915 جنيه 4890 جنيه $102.96
سعر ذهب 18 4213 جنيه 4191 جنيه $88.25
سعر ذهب 14 3277 جنيه 3260 جنيه $68.64
سعر ذهب 12 2809 جنيه 2794 جنيه $58.83
سعر الأونصة 174713 جنيه 173824 جنيه $3659.82
الجنيه الذهب 39320 جنيه 39120 جنيه $823.66
الأونصة بالدولار 3659.82 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى