جهاز تنظيم الاتصالات يتخذ إجراءات قانونية ضد الشركات المخالفة للمكالمات التسويقية

أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بجهاز تنظيم الاتصالات، في مداخلة هاتفية على قناة "الحدث اليوم"، عن تنفيذ جهاز تنظيم الاتصالات لضوابط جديدة تهدف إلى ضبط المكالمات التسويقية التي تقوم بها شركات العقارات، وذلك في إطار تنظيم عمليات التواصل بين الشركات والعملاء.

وأوضح إبراهيم أن الجهاز أصدر إطارًا تنظيميًا خاصًا بالمكالمات التسويقية والتجارية، حيث تم طرح آلية جديدة تتيح للشركات تسجيل الأرقام الخاصة بهم لدى شركات التليفون المحمول.

وفي هذه الحالة، يظهر اسم الشركة على شاشة الهاتف المحمول، مما يتيح للعملاء حق الرد على المكالمات أو تجاهلها.

وأشار المهندس محمد إبراهيم إلى أن الجهاز قد بدأ باتخاذ إجراءات قانونية ضد الشركات التي لا تلتزم بالإطار التنظيمي الجديد، مع اتخاذ عقوبات تدريجية للقضاء على ظاهرة المكالمات التسويقية المزعجة.

كما أكد أنه في حال استمرار المخالفات، سيتم تحويل الشركات إلى النيابة العامة.

وأكد إبراهيم أن الجهاز قد لاحظ مؤخرًا عودة ظاهرة المكالمات المزعجة من بعض الشركات، حيث تمت مراقبة الخطوط التي تقوم بهذه المكالمات، وبدأت خطوات تصعيدية منها تحويل تلك الخطوط إلى الاستقبال فقط.