فرج عبد الحميد: المصرف المتحد يستعد لإطلاق خدمة جديدة باستخدام الذكاء الاصطناعي بداية العام المقبل

كشف فرج عبد الحميد – نائب الرئيس التنفيذي للمصرف المتحد أنه جارٍ العمل على مشروع باستخدام الذكاء الاصطناعي بالبنك، ومن المستهدف إطلاقه في بداية العام المقبل 2025.

وأوضح عبد الحميد أنه جارٍ التفاوض مع شركتين لتنفيذ ذلك المشروع، مؤكدًا أن الخدمة الجديدة ستقدم لأول مرة في الجهاز المصرفي والمصرف المتحد، ويأتي ذلك في إطار سعي البنك إلى تلبية احتياجات العملاء.

وأشار عبد الحميد إلى أن معظم التعاملات بالمصرف المتحد حالياً تتم عن طريق الخدمات المصرفية الإلكترونية، وذلك بنسبة لا تقل عن 50% من حجم تعاملات البنك.

وأضاف عبد الحميد أن البنك يعمل بشكل مستمر على تطوير خدماته التكنولوجيا، كما يقوم بدراسة السوق دائما لمعرفة احتياجات العملاء، ومن ثم يتم العمل عليها بالتعاون مع الشركات التي تساعد في ذلك الشأن.

وقال إن البنك يقوم بتحديث أنظمة أمن المعلومات بصورة مستمرة، إلى جانب قيامه بعمل اختبارات لتقييم نقاط الضعف، إضافة إلى اختبارات الاختراق، موضحاً أنه يتم عمل ذلك سواء داخليا، أو من خلال الاستعانة بشركات منوطة بعمل تلك الاختبارات، حتى يتم التعرف على نقاط الضعف ومعالجتها.