للباحثين عن عمل.. وظيفة Call Center خالية في البنك العربي

أعلن البنك العربي، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظيفة خالية لديه هي وظيفة Call Center Representative – Staff.

وحدد البنك عدداً من الشروط الواجب توافرها للتقديم على الوظيفة، منها أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة، وأن يجيد القراءة والكتابة بالكمبيوتر.

تفاصيل وظيفة البنك العربي الخالية.

المسئوليات:

– الرد وخدمة جميع استفسارات عملاء البنك العربي والمحتملين إما عن طريق البريد الإلكتروني أو كليهما (البريد الإلكتروني والهاتف).
– التعامل مع جميع شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبأعلى معايير الجودة.
– تقديم معلومات عن جميع منتجات البنك للعملاء الحاليين والمحتملين.
– بيع المنتجات والخدمات المصرفية، وتوليد فرص الخدمة الجيدة.
– حل شكاوى العملاء، سواء بشكل مباشر أو بالاشتراك مع الأقسام الأخرى المعنية.
– تنفيذ تعليمات العميل حسب سياسات وإجراءات البنك العربي.
– تحديد وإعادة توجيه ملاحظات العملاء والمساهمة في تحسين العملية.

المؤهلات:

– من 0-2 سنة خبرة في مجال ذي صلة.
– درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة.
– التواصل الممتاز.
– معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر (Excel، الإنترنت، Word، PowerPoint، ETC…).

وللتقديم على وظيفة البنك العربي الخالية اضغط هنا