غادة الشامي: البنك الأهلي يتعامل مع محفظة ائتمانية تتجاوز 5.8 تريليون جنيه

أكدت غادة الشامي، رئيس مجموعة تنفيذ ومتابعة الائتمان بالبنك الأهلي المصري، أن المجموعة تضطلع بدور محوري في منظومة العمل الائتماني بالبنك، باعتبارها حلقة الوصل بين قرارات منح الائتمان والتنفيذ الفعلي للتمويلات.

وأوضحت أن دور مجموعة تنفيذ ومتابعة الائتمان لا يتوقف عند تنفيذ التمويل وصرفه، وإنما يمتد إلى المتابعة المستمرة للتمويلات بعد الصرف، والتأكد من استخدامها في الأغراض المحددة لها، إلى جانب متابعة موقف العملاء ومدى التزامهم بالسداد.

محفظة ائتمانية تتجاوز 5.8 تريليون جنيه

وأشارت الشامي إلى أن التعامل مع محفظة ائتمانية تتجاوز 5.8 تريليون جنيه يعكس ضخامة حجم المسؤولية داخل البنك الأهلي المصري، ويجعل الدقة وسرعة التنفيذ والتنسيق بين مختلف القطاعات عناصر أساسية لنجاح منظومة العمل الائتماني.

وأكدت حرص البنك على تبسيط إجراءات منح التمويل وجعلها أكثر وضوحًا، مع ضمان وصول التمويل إلى العميل في الوقت المناسب، بما يعزز تجربته وثقته في البنك.

التوازن بين سرعة التنفيذ وجودة المراجعة

وقالت إن نجاح أي عملية ائتمانية يعتمد بصورة أساسية على العمل الجماعي والتنسيق بين قطاعات الأعمال والائتمان والمخاطر والتنفيذ، لتحقيق التوازن بين تلبية احتياجات العملاء والحفاظ على جودة المحفظة الائتمانية.

وأضافت أن أكبر تحدٍ أمام فرق تنفيذ ومتابعة الائتمان يتمثل في تحقيق التوازن بين سرعة التنفيذ وجودة المراجعة، بحيث يتم تلبية احتياجات العميل بسرعة، مع الالتزام الكامل بالضوابط والإجراءات المنظمة لمنح التمويل.

المتابعة الائتمانية لاكتشاف المخاطر مبكرًا

وأوضحت الشامي أن المتابعة الائتمانية لا تستهدف الرقابة على العميل، وإنما تهدف إلى تحديد واكتشاف أي مؤشرات سلبية والتعامل معها مبكرًا، بالتنسيق مع قطاعات الأعمال والمخاطر، قبل أن يتحول أي تحدٍ إلى أزمة.

وأكدت أن متابعة العميل في البنك الأهلي المصري تستمر طوال فترة التمويل، للتأكد من استخدام التمويل في الغرض المحدد، إلى جانب متابعة نشاط العميل ومدى التزامه بسداد مستحقاته.

وأشارت إلى أن نجاح العملية الائتمانية للعميل يمثل انعكاسًا لنجاح استراتيجية البنك في تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة، مؤكدة أن الحفاظ على استقرار العميل وجودة المحفظة الائتمانية يمثلان من أهم أهداف المتابعة.

الذكاء الاصطناعي يدعم العمل المصرفي

وفيما يتعلق بالتطور التكنولوجي، أكدت الشامي أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يسهم في تقليل الإجراءات اليدوية، وتسريع تحليل البيانات وتحسين جودة الأداء، إلا أن الخبرة والتفكير والتحليل والقدرة على اتخاذ القرار تظل عناصر أساسية لا يمكن الاستغناء عنها.

وشددت على أن التكنولوجيا في البنك الأهلي المصري ليست بديلًا عن العنصر البشري، وإنما أداة تساعد الموظفين على تطوير أدائهم وصناعة تأثير أكبر، بما يدعم كفاءة منظومة العمل الائتماني ويحسن مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.