محافظ القاهرة يتفقد المركز التكنولوجى بحي التبين لمتابعة سير العمل
قام الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، بجولة تفقدية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بحي التبين، للوقوف على مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للأهالي ومتابعة انتظام سير العمل بالأجهزة التنفيذية، حيث وجه بسرعة الاستجابة لكافة طلبات المواطنين والعمل الفوري على ذليل أي عقبات تواجههم. وتأتى هذه التحركات الميدانية المكثفة ضمن خطة المحافظة للتواجد المباشر بين المواطنين والارتقاء بمستوى الأداء التنفيذي داخل الجهات الخدمية.
جولة على شبابيك الخدمة واستماع مباشر لآراء الأهالي
حرص محافظ القاهرة خلال الجولة على تفقد الأقسام المختلفة بالمركز التكنولوجي، متابعاً آليات استقبال المترددين وطبيعة العمل بالشبابيك المخصصة لتقديم كافة المعاملات. كما أطلع على معدلات إنجاز الطلبات المقدمة، واستمع لعدد من المواطنين للتأكد من مدى رضاهم عن مستوى الخدمة ورصد أي ملاحظات ميدانية لتلافيها فوراً.
تشديدات بحسن الاستقبال والتيسير على المترددين
وشدد الدكتور إبراهيم صابر على أن تحسين جودة الخدمات يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة، مؤكداً ضرورة الالتزام الكامل بحسن التعامل مع المواطنين، وتيسير الإجراءات وتبسيطها مع الالتزام التام بمعايير الشفافية وسرعة الفصل في المعاملات بما يحقق طموحات الشارع القاهري.
تطوير المنظومة ودعم التحول الرقمي بالأحياء
أكد محافظ القاهرة على أهمية المتابعة الدورية والمستمرة لمعدلات الأداء داخل المراكز التكنولوجية، والتعامل الفوري مع الشكاوى والملاحظات، مشيراً إلى أن تطوير منظومة العمل بالأحياء يأتي تماشياً مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي لضمان حصول المواطن على الخدمة بأعلى كفاءة وأقل وقت ممكن.
رافق المحافظ خلال الجولة المهندس أشرف منصور، نائب المحافظ للمنطقة الجنوبية، وعدد من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، والقيادات التنفيذية بالمحافظة.
