خبير تكنولوجيا معلومات: وكلاء الذكاء الاصطناعي يمثلون نقلة نوعية

قال خبير تكنولوجيا المعلومات الدكتور محمد عزام إن العالم يشهد تطورًا متسارعًا في مجال الذكاء الاصطناعي، خاصة مع ظهور مفهوم "وكلاء الذكاء الاصطناعي" القادرين على تنفيذ مهام متعددة نيابة عن المستخدمين، سواء كانت روتينية أو متقدمة.

التقنيات ستسمح للمستخدم بتعيين وكيل ذكي يتولى مهام مثل تلخيص الأحداث اليومية

وأوضح "عزام"، خلال مداخلة هاتفية عبر شاشة “إكسترا نيو”، أن هذه التقنيات ستسمح للمستخدم بتعيين وكيل ذكي يتولى مهام مثل تلخيص الأحداث اليومية، إعداد التقارير، تنظيم المواعيد، تحليل البيانات، وتجهيز العروض التقديمية، مشيرًا إلى أن كبرى شركات التكنولوجيا تتجه بقوة نحو تطوير هذه الأدوات باعتبارها مستقبل التفاعل مع الذكاء الاصطناعي.

وأضاف أن التطور القادم يتمثل في الوصول إلى أنظمة أكثر استقلالية قادرة على اتخاذ بعض القرارات وتنفيذ المهام تلقائيًا وفق تعليمات المستخدم، موضحًا أن الشخص قد يطلب من النظام، على سبيل المثال، تنظيم رحلة أو إعداد تحليل يومي للأسواق المالية، ليقوم الوكيل بتنفيذ المهمة وتقديم النتائج عبر منصات مثل تطبيقات المراسلة.

وأشار عزام إلى أن هذه الأدوات ستصبح متاحة لشريحة واسعة من المستخدمين، ولن تتطلب خبرات تقنية متقدمة، مؤكدًا أن تأثيرها سيمتد إلى قطاعات عديدة مع توقعات بوجود عوائد اقتصادية كبيرة من سوق الذكاء الاصطناعي خلال السنوات المقبلة.

وفيما يتعلق بالمخاوف من تطور الذكاء الاصطناعي إلى مرحلة تتجاوز قدرات البشر، قال عزام إن القضية تمثل تحديًا حقيقيًا، مشددًا على ضرورة وضع ضوابط وآليات رقابة تضمن بقاء الإنسان قادرًا على التدخل والتحكم في هذه الأنظمة عند الحاجة.

ولفت إلى أن تطور الأنظمة ذاتية التشغيل يطرح أبعادًا تقنية وفلسفية وأخلاقية، خصوصًا مع استخدامها في مجالات حساسة مثل الأنظمة الدفاعية، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة تتطلب تحقيق توازن بين الاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي وضمان استخدامه بشكل آمن ومسؤول.