اعتماد ضوابط عمرة 1448هـ على الرقابة الرقمية وحماية حقوق المعتمرين

اعتمد وزير السياحة والآثار شريف فتحي الضوابط والقواعد والإجراءات المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1448هـ، بعد انتهاء اللجنة العليا للعمرة والحج من إعدادها، في إطار خطة تستهدف رفع جودة الخدمات، وتشديد الرقابة على تنفيذ البرامج، وتعزيز التحول الرقمي في متابعة رحلات العمرة منذ التعاقد وحتى عودة المعتمر إلى مصر.

أبرز ملامح الضوابط

اعتماد ضوابط جديدة بعد مراجعة تجربة المواسم السابقة.

تطبيق عدد من الإجراءات لأول مرة لتنظيم رحلات العمرة.

تحقيق التوازن بين حماية حقوق المعتمرين المصريين وشركات السياحة الملتزمة.

التوسع في استخدام الحلول التكنولوجية لتعزيز الحوكمة والشفافية.

سرعة متابعة تنفيذ البرامج والتدخل لمعالجة أي ملاحظات.

قصر تنفيذ رحلات العمرة على شركات السياحة المرخصة وفق قانون البوابة المصرية للعمرة رقم 72 لسنة 2021.

السماح بتوثيق عقود وكالة العمرة وفق المواعيد التي تحددها السلطات السعودية، مع عدم السماح للشركات الخاضعة لجزاء تزيد مدته على شهر بالتوثيق إلا بعد انتهاء مدة الجزاء.