البنك الأهلي المصري يتيح خدمة حجز موعد مسبق بالفروع تحت شعار «احجز دورك… وانجز وقتك»
أعلن البنك الأهلي المصري إتاحة خدمة حجز موعد مسبق بالفروع تحت شعار “احجز دورك… وانجز وقتك”، وذلك في إطار تطوير تجربة العملاء وتسهيل الحصول على الخدمات المصرفية.
وأوضح البنك أن الخدمة متاحة للعملاء وغير العملاء من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي أو التطبيق البنكي، بما يتيح حجز موعد مسبق لزيارة الفروع وتقليل فترات الانتظار وتنظيم تقديم الخدمات داخل الفروع.
وأشار البنك إلى أن الخدمة توفر العديد من المزايا، أبرزها:
– تقليل الزحام داخل الفروع وإنجاز المعاملات بسرعة أكبر.
– إمكانية اختيار الفرع والتوقيت المناسب.
– إمكانية تعديل أو إلغاء الموعد مسبقًا.
– خدمة مجانية متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
ويمكن حجز الموعد من خلال:
– الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق البنكي.
– إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول.
– اختيار نوع الخدمة والفرع المناسب.
– تحديد التاريخ والتوقيت المناسبين.
كما دعا البنك العملاء إلى التوجه للفرع قبل الموعد المحدد بدقيقة واحدة على الأقل وبحد أقصى 15 دقيقة، مع إمكانية تسجيل الوصول عبر QR Code أو أجهزة الاستدعاء داخل الفرع.
وأكد البنك أنه لا يمكن حجز موعد في نفس يوم الزيارة، مع إتاحة تعديل أو إلغاء الموعد وفقًا لاحتياجات العميل.
