النائب عاطف عجلان يعتزم تقديم طلب إحاطة بشأن تنظيم الحج: تلقيت شكاوى من الحجاج بسبب نقص الخدمات
قال عاطف بكر عجلان عضو لجنة السياحة والطيران بمجلس النواب، إنه تلقى العديد من الشكاوى من حجاج الحج السياحي والمستوى الاقتصادي، بوجود مشاكل كثيرة واجهها الحجاج نتيجة عدم التطبيق الفعلي لبنود التعاقد الجماعي لشركات السياحة المصرية مع إحدى الشركات السعودية لتنظيم برنامج الحج السياحي والاقتصادي، بناءً على التعاقد بين غرفة شركات السياحة وشركة سعودية.
وأوضح عاطف بكر عجلان أنه سيقدم فور عودته من أداء مناسك الحج، طلب إحاطة إلى وزير السياحة لبحث المشكلات التي واجهها حجاج السياحة، نتيجة لتعاقد غرفة شركات السياحة مع شركة سعودية واحدة أو ما يسمى بالتعاقد الجماعي، رغم وضع بنود تعاقد جيدة، إلا أنه لم يتم الالتزام بهذه البنود أو تنفيذها كما كان متفقًا عليه، مما أدى إلى تراجع مستوى الخدمة المقدمة للحجاج.
وأضاف عجلان، أن أغلب الشكاوى تركزت على سوء الطعام وعدم كفايته، وعدم وجود عمال نظافة في المخيمات بعرفة، ووجود محاباة في تقسيم مساحات المخيمات في عرفة لبعض الشركات على حساب الشركات الأخرى، وعدم وجود حمامات كافية.
وأوضح أن برج كدانةعلى الورق يسع 2800 حاج، إلا أنه على الطبيعة لا تزيد طاقته الاستيعابية عن 1400 حاج، مما أحدث تكدسًا كبيرًا بين الحجاج وندرة في الحمامات ومصادر المياه.
وطالب عجلان بضرورة صرف تعويضات للحجاج، مع التأكيد على منح فرصة لشركات السياحة المصرية بما لديها من الخبرة والكفاءات، للتعاقد مع الشركات التي ترغب في التعاقد معها بالمملكة العربية السعودية، بشكل يناسبها وبإشراف اللجنة العليا للحج.
