نصائح هامه للحفاظ على أمن المعاملات المصرفية الإلكترونية

بعد التنبيه الذى أعلنته شركتا Google وApple حول وجود محاولات اختراق متقدمة تستهدف مستخدمي الهواتف الذكية في أكثر من 150 دولة حول العالم، ومن بينها جمهورية مصر العربية ، أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ممثلًا في المركز الوطني للاستعداد لطوارئ الحاسبات والشبكات (EG-CERT) أن محاولات الاختراق تعتمد على استغلال ثغرات غير معروفة مسبقًا، بالإضافة إلى إرسال روابط ورسائل خبيثة قد تبدو وكأنها من جهات موثوقة.

ونستعرض فى التقرير التالي أهم النصائح للحفاظ على أمن المعاملات المصرفية الالكترونية .

نصائح للحفاظ على أمن المعاملات المصرفية الإلكترونية :

• تحميل التطبيق الرسمي للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والمحفظة الإلكترونية للبنك من مصادر موثوقة، مثل متجر التطبيقات store App أو Play Google.

• تحديث التطبيقات وأنظمة التشغيل الخاصة بالهاتف إلى أحدث إصدار، وتجنب استخدام أي جهاز أو نظام تشغيل تم تعديله خارج نطاق الإعدادات المعتمدة من قبل الشركة المنتجة مثل الأجهزة التي تم كسر حمايتها.

• غلق الهاتف المحمول من خلال كلمة مرور أو رمز تعريف شخصي. قم بتفعيل خيار الإغلاق التلقائي.

• لا تقم بتخزين المعلومات الحساسة مثل كلمة المرور على هاتفك.

• لا تترك الهاتف بدون مراقبة بعد تسجيل الدخول لتطبيق الخدمات المصرفية والمحفظة الإلكترونية.

• عليك التأكد دائمًا من تسجيل الخروج بمجرد الانتهاء من استخدام الخدمة.

• تحديث برامج الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات بشكل دائم.

• لا تقم باقتران أو قبول أي ملفات من أجهزة بلوتوث غير معروفة.

• تجنب استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من خلال شبكات الإنترنت العامة Wi-Fi مثل مقاهي الإنترنت، المكتبات، المطارات، إلخ.

• تأكد من تحديث رقم هاتفك المسجل مع البنك، حيث يمكنك تعديل تفاصيل الاتصال بك وتحديث رقمك من خلال زيارة أي من فروعنا.

• تحقق دائما من أرصدة الحسابات وتاريخ المعاملات الخاصة بك وقم بالإبلاغ عن أية تغييرات .

• في حالة فقدان أو سرقة الهاتف الخاص بك، قم بإبلاغ البنك فوراً .

النصائح التى أعلن عنها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات :

• ضرورة الاهتمام بتأمين الهواتف، إذ إن تحديث الهاتف والتطبيقات باستمرار يعدّ خط الدفاع الأول ضد أي محاولات اختراق.

• تفعيل إعدادات الأمان المتقدمة المتاحة على الهواتف، مثل وضع “Lockdown Mode” على أجهزة iPhone والخيارات المتقدمة للحماية على أجهزة Android وهي أدوات تساعد على رفع مستوى الأمان وتقليل فرص استهداف الهاتف ببرمجيات التجسس.

• أهمية الحذر أثناء التعامل مع الروابط والرسائل والمرفقات، خصوصًا تلك التي تصل من مصادر غير معروفة أو تبدو غير طبيعية، حتى لو ظهرت في صورة رسائل من جهات أو شركات معروفة، فالكثير من الهجمات تعتمد على التلاعب بالمستخدم لخداعه وإقناعه بالضغط على رابط ضار.

• ينصح الجهاز باستخدام متصفحات آمنة وأدوات حظر الإعلانات، لما لها من دور في تجنب التعرض للإعلانات الخبيثة التي قد تحتوي على أكواد ضارة

• يُفضَّل استخدام رمز تحقق إضافي عند تسجيل الدخول للحسابات المهمة، مثل البريد الإلكتروني أو حسابات التواصل الاجتماعي، لضمان عدم تمكن أي شخص من الدخول إليها حتى لو حصل على كلمة المرور.

• ضرورة أن يكون كل مستخدم واعيًا بأساليب الاحتيال الحديثة، سواء عبر الرسائل أو المكالمات أو الروابط، وأن يكون متيقظًا لأي سلوك غير مألوف على هاتفه، مثل البطء المفاجئ أو ارتفاع استهلاك البيانات أو ظهور تطبيقات لم يقم بتثبيتها.