وظائف خالية في بنك مصر بقسم تكنولوجيا المعلومات.. التفاصيل وشروط التقديم
أعلن بنك مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن فرص عمل خالية لديه، في وظيفة End User Tribe Support Associate Specialist ، ووظيفة Endpoint Documentation Management Associate Specialist.
ونعرض في السطور التالية تفاصيل وشروط وظائف بنك مصر الخالية.
أولاً – وظيفة End User Tribe Support Associate Specialist:
مسئوليات الوظيفة:
– استبدال الأجهزة، نقل البيانات، المشاركة، … الإدارة والتنفيذ.
– التنسيق مع الإدارات الأخرى لإدارة النشر الخارجي والتنفيذ.
– نشر وصيانة خوادم القسم (EM، VDI…) الإدارة والتنفيذ.
– استكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم الإدارة والتنفيذ.
– إدارة توزيع البرامج / برامج التشغيل / الملفات / التحديثات / … إلى (سطح المكتب، الهاتف المحمول، الأجهزة اللوحية) الإدارة والتنفيذ.
متطلبات الوظيفة:
– خبرة مثبتة وفعالة لإدارة دعم نقطة النهاية.
– فهم ممارسات / منهجيات العمل في صناعة تكنولوجيا المعلومات – معرفة ITIL.
– معرفة مؤسسة ITIL.
– فهم إدارة المشاريع – القدرة على تخطيط المشاريع والتحكم فيها.
ثانياً – وظيفة Endpoint Documentation Management Associate Specialist:
المسئوليات:
• إدارة وتنفيذ نظام التشغيل والبرامج والصور.
• إدارة وإدارة التراخيص وتنفيذها.
• توثيق إجراءات القسم/النماذج/المناوبات…. الإدارة والتنفيذ.
• التنسيق مع الإدارات الأخرى قبل نشر أي سياسات نقطة النهاية (AD، مكافحة، شبكة…) الإدارة والتنفيذ.
• المخططة وغير المخططة (حالات الكوارث/الطوارئ) إدارة الطلبات والتنفيذ.
• إدارة خطط تدريب الفريق وإدارتها وتنفيذها.
• تنسيق مستوى الإدارة (OLA وSLA) مع إدارة الإدارات الأخرى وتنفيذها.
• تسجيل الأحداث والمشكلات وحلها في سجلات الإدارة والتنفيذ.
• إدارة وتنفيذ تقارير رضا العملاء.
