هي وهما
الأربعاء 11 ديسمبر 2024 06:39 مـ 9 جمادى آخر 1446 هـ
هي وهما رئيس مجلس الإدارةأميرة عبيد

الاقتصاد

بنك الإسكندرية: الابتكار يعزز الشمول المالي باستخدام التكنولوجيا والتحليل البياني

أكد رامي طه نائب الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والمشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر والصيرفة الرقمية ببنك الإسكندرية، أن البنك يستمر في تبني نهج مبتكر لتحقيق أهداف الشمول المالي، مع التركيز على فئة الشباب. جاء ذلك خلال حديثه على هامش فعالية نظمها البنك المركزي لدعم الشمول المالي في مصر.

وأوضح طه أن بنك الإسكندرية يعتمد بشكل متزايد على تقنيات تحليل البيانات (Data Analytics) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لاتخاذ قرارات مستنيرة وسريعة. “البيانات أصبحت العملة الأهم اليوم، ونحن نستخدمها لتحليل أنماط العملاء في الوقت الفعلي (Real-Time) لاتخاذ قرارات فعّالة ودقيقة دون الحاجة لانتظار تقارير شهرية أو دورية”، قال طه.

وأشار إلى أن البنك يستخدم مجموعة من الأدوات المتطورة، منها أدوات “الاستماع الاجتماعي” (Social Listening)، لرصد وتحليل ردود فعل الجمهور على الحملات الإعلانية وتحديد مدى نجاحها. هذا التوجه ساهم في تحسين استهداف العملاء وتطوير الحملات بشكل مستمر، مما يحقق كفاءة أعلى في استخدام الموارد.

وأضاف طه أن بنك الإسكندرية يربط بين المنتجات، شبكة الفروع، وإدارة التسويق للوصول إلى الجمهور المستهدف بفعالية. كما أوضح أن البنك يتعاون مع شركات مصرية محلية لتطبيق حلول تقنية مبتكرة تساعد في قياس استجابة العملاء للعروض والخدمات بشكل دقيق.

وأضاف طه “نحن قادرون الآن على تتبع كافة البيانات المالية للعملاء بشكل يومي، بما في ذلك عدد الحسابات الجديدة، بطاقات الخصم، وحركة الأرصدة. هذه المعلومات تساعدنا في تطوير استراتيجياتنا وتحسين تجربة العملاء”.

وأكد طه أن بنك الإسكندرية يطمح إلى إنشاء نظام معلومات متكامل يتيح للإدارة مراقبة الأداء واتخاذ قرارات استراتيجية بشكل أسرع. “هدفنا هو أن يحصل كل مدير على رؤية شاملة ومباشرة لأداء البنك عبر لوحة معلومات مالية حديثة (Financial Dashboard)، تساعد في اتخاذ قرارات أفضل وتحسين جودة المنتجات والخدمات”، قال.

واختتم طه حديثه بتوجيه الشكر للبنك المركزي المصري على دعمه لجهود الشمول المالي، مشددًا على أهمية التعاون بين القطاعين العام والخاص لتطوير البنية التحتية المالية وتعزيز دمج أكبر شريحة من المجتمع المصري في المنظومة المصرفية.

موضوعات متعلقة

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى11 ديسمبر 2024

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 50.6022 50.7019
يورو 53.1475 53.2573
جنيه إسترلينى 64.4369 64.5689
فرنك سويسرى 57.2553 57.3941
100 ين يابانى 33.1318 33.2080
ريال سعودى 13.4638 13.4925
دينار كويتى 164.4264 164.8308
درهم اماراتى 13.7761 13.8043
اليوان الصينى 6.9662 6.9808

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 4400 جنيه 4371 جنيه $87.18
سعر ذهب 22 4033 جنيه 4007 جنيه $79.92
سعر ذهب 21 3850 جنيه 3825 جنيه $76.29
سعر ذهب 18 3300 جنيه 3279 جنيه $65.39
سعر ذهب 14 2567 جنيه 2550 جنيه $50.86
سعر ذهب 12 2200 جنيه 2186 جنيه $43.59
سعر الأونصة 136855 جنيه 135967 جنيه $2711.72
الجنيه الذهب 30800 جنيه 30600 جنيه $610.29
الأونصة بالدولار 2711.72 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى