وظيفة خالية في البنك الأهلي الكويتي – مصر .. الشروط ورابط التقديم

أعلن البنك الأهلي الكويتي – مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظيفة خالية لديه هي وظيفة GTS Assistant Manager.

شروط وظيفة البنك الأهلي الكويتي – مصر الخالية.

الغرض الوظيفي:

– لإدارة العلاقات مع العملاء من خلال التعامل مع الاستفسارات / الطلبات وأنشطة التسويق / البيع.

المسئوليات:

– تحقيق أهداف المبيعات لجميع منتجات البنك وفقًا لأهداف عمل الفرع.

– تعظيم الفرص لبيع منتجات وخدمات إضافية للعملاء الحاليين والمحتملين.

– شرح المنتجات والخدمات للعملاء من أجل تحقيق المبيعات.

– الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء ذوي الأولوية.

– تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتجاوز أهداف الرضا عن طريق تقليل شكاوى العملاء.

– حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء؛ تصعيد القضايا عندما تكون خارج السلطة.

– الإشراف على مسؤولي المسؤولية الاجتماعية للشركات في معاملات العملاء، والتأكد من تسجيل المعاملات على الفور وإكمال المستندات.

– الإشراف على جميع الأنشطة اليومية للمسؤولية الاجتماعية للشركات.

– التأكد من أن جميع الأنشطة تتوافق مع حوكمة الشركات والأطر التنظيمية / القانونية.

– واجبات مكافحة غسل الأموال لفتح الحسابات / تحديث KYC … إلخ.

المؤهلات:

– درجة البكالوريوس أو الدبلوم العالي في الأعمال المصرفية أو ما يعادلها من خبرة.

– الحد الأدنى من 5 سنوات في دور فرعي، عادة المسئولية الاجتماعية للشركات.

– خبرة في المبيعات.

– خبرة في التعامل مع معاملات وطلبات العملاء.

وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا