كريم سوس: الأهلي المصري أول بنك في الشرق الأوسط يقوم بدمج العمالة الرقمية والواقع المعزز لخدمة عملائه
قال كريم سوس، الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري، إن اتفاقية البنك الأهلي وشركة ماستركارد لاستحداث خدمة الموظف أو المساعد الرقمي ” Digital Human” لإدارة المعاملات غير المالية للعملاء الاتفاقية، في مراحل الدراسة الآن تمهيداً للحصول على الموافقات النهائية للتنفيذ من البنك المركزي المصري.
وأضاف أن هذه الاتفاقية تعكس الجهود المشتركة بين البنك الأهلي المصري وماستركارد لتقديم خدمات رقمية متطورة وآمنة في مصر، وهو ما سيدفع استراتيجية التحول الرقمي للبنك إلى آفاق جديدة لجذب مجموعة متنوعة من شرائح العملاء، لا سيما الأفراد والشباب مستخدمي التكنولوجيا بشكل مستمر في حياتهم اليومية.
وأشار الى ان تلك الخدمة غير المسبوقة سيتم تقديمها في فروع الخدمة الإلكترونية للبنك، مما يعد علامة فارقة في تطوير هذا النموذج من الفروع، حيث يعد البنك الأهلي المصري هو أول بنك في الشرق الأوسط يقوم بدمج العمالة الرقمية والواقع المعزز في تجربة عملائه.
وأكد سوس حرص البنك على توسيع نطاق بنيته التحتية التكنولوجية، وتحديث الخدمات الإلكترونية والرقمية باستمرار، وتوظيف استثمارات كبرى لمواكبة التطورات الرقمية في منتجاته وخدماته الرقمية.
