وظائف خالية بمصرف أبوظبي الإسلامي – مصر في أكتوبر والمقطم
أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظيفتين خاليتين لديه في أكتوبر والمقطم، هيما وظيفة Greeter-october Area، ووظيفة Branch Manager- Mokattam.
تفاصيل وشروط وظائف مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر الخالية.
أولاً – وظيفة Greeter:
الغرض الوظيفي:
– يوجه العملاء بكفاءة إلى منطقة الخدمة المناسبة، وحجز المواعيد اللازمة لـ PB’s/SPB في المنطقة الاستشارية.
– تحية احترافية للعملاء القادمين وتوجيههم حسب الاقتضاء.
– إدارة قائمة الانتظار المضادة من خلال تحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم في استكمال النماذج المطلوبة قبل الاقتراب من الموظف المختص.
– يوفر المساعدة ويخرج المعاملات ذات القيمة المضافة المنخفضة نحو منطقة الخدمة الذاتية من خلال تثقيف العملاء حول استخدام الآلات.
– حجز موعد للعملاء الذين يبحثون عن المنتجات المباعة في المنطقة الاستشارية أو معاملة العملاء المعقدة.
– يتعامل بسرعة وكفاءة مع استفسارات / شكاوى العملاء السريعة.
– يولد تدفقًا مستمرًا للإحالات / المواعيد وفقًا للهدف المحدد في خطة العمل التجارية.
– يتعامل مع تسليم دفاتر الشيكات وبطاقات الخصم للعملاء ضمن سياسات وإجراءات البنك.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
ثانياً – وظيفة Branch Manager:
الغرض الوظيفي:
– يأخذ زمام المبادرة في تعزيز رؤية مصرف أبوظبي الإسلامي.
– يقود باستمرار الدافع لتعزيز تجربة العملاء بشكل استباقي من خلال القيادة في إدارة الأفراد / بناء الفريق والتحسين المستمر للعملية والتنسيق مع تطوير المنتج.
– تطوير وتنفيذ مبادرة بناء العلاقات التجارية والاستحواذ.
المسئوليات:
– البحث عن فرص عمل جديدة وتطويرها لتعظيم نمو الأعمال.
– تحقيق أهداف الرواتب والودائع من خلال التسويق والبيع المتبادل لمجموعة واسعة من المنتجات للعملاء الحاليين / المحتملين الذين يجذبون ودائع جديدة.
– ينقل مهمة ورؤية وقيم وتقدم مصرف أبوظبي الإسلامي إلى فريق الفرع.
– يوفر القيادة لفرع معين مع التركيز القوي على المبيعات وإدارة المبيعات وإدارة الأفراد.
– فعال شخصيًا في بناء الأعمال وتعميق العلاقات وزيادة قاعدة العملاء المستهدفة من خلال تنفيذ عملية مبيعات فعالة.
– مسئول عن تحقيق الأهداف المالية.
– يضمن تنفيذ استراتيجية مصرف أبوظبي الإسلامي من خلال خطط العمل التي تهدف إلى اكتساب وخدمة وبناء العملاء المستهدفين من خلال العلاقة مع مصرف أبوظبي الإسلامي.
– تطوير وتنفيذ خطة مبيعات الفروع.
– اعتماد النفقات ضمن صلاحيات الموافقة المخصصة.
– تقديم تعليقات منتظمة وبناءة للإدارة حول الأداء التشغيلي / التجاري لمفهوم الفرع الجديد.
– إدارة وتدريب وتدريب موظفي الفرع بهدف رفع مستوى الخدمة وخلق روح العمل الجماعي.
– تحسين فرص منطقة التجارة الفرعية لتطوير إمكانات السوق المستهدفة وربحية المنطقة.
– يضمن أن فريق الفرع مدرب بشكل صحيح لتمكينهم من التسليم.
– التأكد من سلامة أصول مصرف أبوظبي الإسلامي. يطبق ويلتزم بجميع سياسات وإجراءات مصرف أبوظبي الإسلامي والمتطلبات التنظيمية.
– تحقيق ميزانية الفرع من خلال إدارة المبيعات الفعالة.
– مساعدة الإدارة في إجراء إدارة التغيير.
– التعامل مع مشكلات العملاء المتصاعدة وردود الفعل والشكاوى.
– تحفيز فريق الفرع لتقديم تجربة مصرفية متميزة.
– يتعامل مباشرة مع علاقات العملاء المستهدفين الأكثر تعقيدًا.
المؤهلات المطلوبة:
– الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة أو الخدمات المالية.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
