الري: 97% نسبة حسم الشكاوى من يناير 2021 حتى 2026 طبقاً لمنظومة الشكاوى الحكومية
أكدت وزارة الموارد المائية والري أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء .
تقليل أعداد الشكاوى
وأضافت الوزارة أنها تبذل مجهودات كبيرة لخدمة المنتفعين وتطوير المنظومة المائية بما ينعكس على تقليل أعداد الشكاوى، وأنه حال تلقى أى شكاوى فإن أجهزة الوزارة تتعامل معها بشكل فورى وفعال لحسمها طبقا للقوانين والاشتراطات المنظمة فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ومستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ، مؤكداً دعمه الدائم لمنظومة الشكاوى بالوزارة في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين .
جدير بالذكر أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن الوزارة قامت ببحث ودراسة عدد (١١٩٢) شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر فبراير ٢٠٢٦ ، وأن نسبة حسم الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر فبراير ٢٠٢٦ بلغت ( ٩٧.٦ ٪) .
مخلفات بفرع ٢ طرخان
ووجهت الأجهزة المعنية بالوزارة لأجهزة وزاره الموارد المائيه والرى المختصة بمحافظة الجيزة لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء حيال تضرر الأهالى من انقطاع مياه الري لوجود مخلفات بفرع ٢ طرخان بقرية الشوبك الشرقى، حيث تم بحث الشكوى على الطبيعة بمعرفة الاداره العامه لري الجيزة وتطهير الفرع وحسم الشكوى فى حينه .
ترعة كوبرى القنابرة
وفى محافظة سوهاج .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة لأجهزة الوزاره المختصة بمحافظة سوهاج لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي الواردة بتضرر الأهالي من وجود مخلفات عند ترعة كوبرى القنابرة، حيث تمت المعاينة بمعرفة الادارة العامة لرى سوهاج وتم تطهير الترعة وحسم الشكوى .
مصرف محمد إسماعيل
وفى محافظة بني سويف .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة لأجهزة الوزارة المختصة بمحافظة بني سويف لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي الواردة بشأن تضرر الأهالى بقرية قلها مركز اهناسيا بسبب انسداد التغطية على مصرف محمد إسماعيل نتيجة لوجود مخلفات، حيث قامت الإدارة العامة لصرف بني سويف بتسليك التغطية وحسم الشكوى .
