أمانك الرقمي أولًا.. إرشادات لحماية حساباتك البنكية من الاحتيال الإلكتروني

مع التوسع الكبير في استخدام تطبيقات الموبايل البنكي والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أصبح الأمان الرقمي أولوية قصوى للعملاء والبنوك على حد سواء.

وتؤكد البنوك العاملة في السوق المصري، تحت إشراف البنك المركزي المصري، أن حماية البيانات المصرفية مسؤولية مشتركة بين البنك والعميل.

ومع تزايد الاعتماد على التطبيقات البنكية لتحويل الأموال وسداد الفواتير ودفع المشتريات، يقدم خبراء أمن المعلومات مجموعة من النصائح لتأمين المعاملات وتجنب محاولات الاحتيال الإلكتروني.

أولًا: لا تشارك بياناتك السرية مع أي جهة

تشدد بنوك مثل البنك الأهلي المصري وبنك مصر على أنها لا تطلب أبدًا من العملاء مشاركة:

الرقم السري للبطاقة (PIN)

رمز التحقق (OTP)

كلمة مرور التطبيق

بيانات البطاقة كاملة عبر الهاتف أو الرسائل

أي طلب من هذا النوع يُعد محاولة احتيال.

ثانيًا: فعّل المصادقة الثنائية (2FA)

استخدام خاصية التحقق بخطوتين يضيف طبقة حماية إضافية، حيث يتطلب تسجيل الدخول أو تنفيذ العمليات إدخال رمز مؤقت يُرسل إلى هاتفك، ما يقلل فرص اختراق الحساب حتى في حال معرفة كلمة المرور.

ثالثًا: حدّث التطبيق ونظام الهاتف باستمرار

التحديثات الدورية تسد الثغرات الأمنية. لذلك يُنصح بتحميل تطبيق الموبايل البنكي فقط من المتاجر الرسمية، وعدم استخدام نسخ غير معتمدة.

رابعًا: تجنب شبكات الواي فاي العامة

إجراء معاملات مالية عبر شبكات إنترنت عامة في المقاهي أو الأماكن المفتوحة قد يعرض بياناتك للاختراق. يُفضل استخدام شبكة خاصة وآمنة أو باقة الإنترنت الخاصة بك.

خامسًا: راقب حسابك بانتظام

المراجعة الدورية لكشوف الحساب والإشعارات الفورية تساعد في اكتشاف أي عملية غير معتادة بسرعة، ما يتيح التواصل الفوري مع البنك لإيقاف البطاقة أو الحساب عند الحاجة.

سادسًا: لا تضغط على روابط مجهولة

تنتشر رسائل احتيالية تدّعي الفوز بجوائز أو تحديث بيانات الحساب. ينصح الخبراء بعدم الضغط على أي رابط مشبوه، والتأكد من أن عنوان الموقع يبدأ بـ “https” ويخص البنك رسميًا.

وعي العميل خط الدفاع الأول

ويرى خبراء أن التطور التكنولوجي الذي وفر سهولة وسرعة في إنجاز المعاملات المصرفية، يقابله تطور مماثل في أساليب الاحتيال الإلكتروني، ما يجعل وعي العميل والتزامه بإرشادات الأمان عنصرًا أساسيًا في حماية أمواله.

وفي ظل التحول الرقمي المتسارع داخل القطاع المصرفي المصري، يبقى الالتزام بإجراءات الأمان البسيطة كفيلًا بتقليل المخاطر وضمان تجربة مصرفية آمنة وسلسة عبر الإنترنت والموبايل البنكي.