بنك أبوظبي الأول مصر يوجه تنبيهات هامة للعملاء للحماية من الاحتيال الإلكتروني

وجه بنك أبوظبي الأول مصر (FABMISR)، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تنبيهات مهمة للعملاء للحماية من الاحتيال الإلكتروني.

وطالب البنك العملاء بحماية هواتفهم من الاحتيال الإلكتروني، عن طريق التأكد من تحديث نظام التشغيل بانتظام، وعدم تحميل أي تطبيقات من مصادر غير رسمية.

كما شدد البنك على ضرورة استخدم المتاجر الرسمية فقط (App Store و Google Play).

كما طالب البنك عملاء عند ملاحظة أي نشاط غير مألوف في حساباتهم، الإبلاغ فورًا عن طريق التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 16555.

وعبر موقعه الإلكتروني الرسمي، قدّم بنك أبوظبي الأول مصر مجموعة أخرى من النصائح للعملاء للحماية من التعرض للاحتيال.

وتضمنت هذه النصائح ما يلي:

– استخدم تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الرسمي من”FABMISR” المحملة من “Google play” لنظام التشغيل”Android” و “Apple play store” لأجهزة “Apple”.

– تجنب استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من خلال شبكة “Wi-Fi” / نقطة إتصال عامة أو مجانية.

– لا تشارك أي معلومات شخصية مع أي متصل أو شخص غير مرغوب فيه.

– لن يطلب منك موظفو بنك أبوظبي الأول مصر مطلقًا أرقام حسابك أو كلمة المرور أو رمز الوصول. إذا تلقيت مكالمة أو رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا ، أو أتى شخص ما إلى منزلك يطلب هذه المعلومات ، فلا تفصح عنه.

– قد ينتحل المحتالون صفة المسئولين الحكوميين أو جهات إنفاذ القانون أو حتى موظفي بنك أبوظبي الأول مصر لسرقة معلوماتك الشخصية. تحقق دائمًا من صحة رقم و جهة المتصل عن طريق الاتصال به مرة أخرى على رقم هاتف رسمي مسجل باسم الشكة او الجهة التي يدعيها المتصل.

– يطلب المحتالون بشكل عام ردود فعل فورية ودفع أموال. إذا شعرت بالتهديد دائما اطلب منا المساعدة.

– لا تكشف عن الكثير من المعلومات الشخصية في وسائل التواصل الاجتماعي وتجنب دائمًا التواصل مع أي شخص غريب أو مريب.

– لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني / الرسائل من مصادر مشبوهة غير معروفة.

– لا تفتح المرفقات ولا تضغط على روابط من مصادر غير معروفة.