وظائف خالية في مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر بمرتبات كجزية ومزايا حصرية
أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن توافر عدد من فرص العمل المصرفية لديه في عدد من الفروع بمزايا حصرية.
ونعرض تفاصيل وشروط وظائف مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر الخالية.
أولاً – وظيفة Teller:
المسئوليات الرئيسية:
– إجراء جميع المعاملات النقدية، وإيداع وسحب النقود بالجنيه المصري والعملات الأجنبية.
– استلام ومعالجة إيداعات/سحوبات الشيكات من العملاء.
– التحقق من صحة هوية العملاء من خلال مراجعة بطاقات الهوية الوطنية أو جوازات السفر أو البطاقات العسكرية للتأكد من صحتها.
– التحقق من توقيعات العملاء ضمن الحد المسموح به، والحصول على التحقق المناسب في حال تجاوز الحد المسموح به.
– التصديق على إيداعات الشيكات (المقاصة/التحصيل).
– مراجعة الشيكات المرتجعة من مركز المقاصة، ومتابعة تسليمها للعميل المعني.
– الحفاظ على صفر من النقص أو الفائض في النقد عند الكاونتر لضمان أقصى قدر من التحكم في رصيد النقد.
– التعامل مع استفسارات/مشاكل العملاء وتصعيد الشكاوى إلى مسؤول عمليات الفرع.
– تنسيق احتياجات الفرع النقدية اليومية مع رئيس الصرافين لتحسين تنسيق عمليات شحن النقد بين الفرع والخزنة المركزية.
– أرشفة المعاملات اليومية، بالإضافة إلى إعداد التقارير النقدية.
– تنفيذ التحويلات الواردة عبر شركات الصرافة عبر نظام “ADIB Remit”.
– رصد أي فرص بيع محتملة، وإحالتها إلى الجهات المعنية.
– الامتثال لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة، ولوائح مكافحة غسل الأموال، وسياسات ADIB الداخلية، وفقًا للحدود المحددة وصلاحيات التوقيع الممنوحة، وذلك للحفاظ على الوضع القانوني السليم للمصرف والحد من أي مخاطر محتملة.
– إجراء اختبارات قبول المستخدم (UAT) ومراجعة النتائج لضمان التنفيذ السليم.
– التحقيق في الشكاوى الواردة وحلها، بالتعاون مع إدارة حماية حقوق المستهلك – الامتثال والحوكمة – وفقًا للسياسات والإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة المحددة.
– وأي مهام أخرى تُسند إليه.
المؤهلات المطلوبة:
– درجة البكالوريوس.
الخبرة المطلوبة:
– أمين صندوق: من 0 إلى 2 سنة من الخبرة ذات الصلة.
المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة:
– يفضل وجود خبرة سابقة في التدريب العملي/الأنشطة الجامعية.
– إجادة ممتازة لبرنامجي Word وExcel.
المهارات الشخصية:
– التحفيز الذاتي.
– التواصل الجيد.
وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا
ثانياً – وظيفة Personal Banker (Cairo/Giza):
المسئوليات الرئيسية:
– مسئول عن تحقيق أهدافه/أهدافها من مجموعة المنتجات المخصصة لمنطقة الاستشارات.
– متابعة الأقسام الأخرى (الائتمان/العمليات)، أو قنوات التوزيع، أو الأدوات المتاحة (جوبيتر) بشأن الحالات العالقة.
– تحقيق أنشطة المبيعات المستهدفة (المبيعات الخارجية، زيارات المبيعات، نسبة البيع المتبادل إلى العملاء المباشرين) كما هو محدد في خطة العمل التجارية.
– فعال شخصيًا واستباقيًا في بناء الأعمال، وتعميق العلاقات، وزيادة قاعدة العملاء المستهدفين من خلال تنفيذ عملية بيع فعالة.
– إعداد وتنفيذ خطة مبيعات لعلاقات العملاء المعينة؛ معرفة واسعة بمنتجات المنافسين.
– زيادة عدد علاقات العملاء الجدد من خلال تحويل زيارات الفروع المباشرة، وإحالات العملاء، وفرص التسويق، والعملاء المحتملين الذين تم توليدهم ذاتيًا.
– استباقي في تقييم الاحتياجات المالية للعملاء.
– مواكبة أحدث التطورات والتعرف بشكل متعمق على المنتجات الجديدة التي تقدمها الشركات المنافسة.
الجودة والخدمات
– ضمان معالجة جميع طلبات/استفسارات العملاء وتغطيتها لضمان جودة الخدمات.
– مسئول عن عمليات (الخدمات المصرفية السريعة، والخدمات الاستشارية) من حيث التصاريح، والحفظ، ومراجعة جميع التقارير ذات الصلة.
– الترويج بانتظام لاستخدام قنوات التوصيل الأخرى من خلال التواصل اليومي مع العملاء.
– ضمان استمرارية مواعيد منطقة الاستشارات.
– المشاركة في مشاريع ومهام خاصة، بما في ذلك الأنشطة المتعلقة بالامتثال.
– الاستجابة لمتطلبات إدارة الامتثال من حيث الحصول على الموافقات اللازمة.
– التأكد من تطبيق جميع سياسات/إجراءات البنك، ومتطلبات الامتثال لمعايير “اعرف عميلك”.
– التأكد من اتباع الإجراءات/السياسات المحددة وفقًا لخطاب التعيين.
الحد الأدنى من المؤهلات:
– شهادة جامعية/كلية.
الحد الأدنى من الخبرة:
– من 0 إلى 2 سنة في قطاع الخدمات المالية، ويُقبل الخريجون الجدد بدرجات دخول أدنى.
– من 2 إلى 4 سنوات، ويفضل أن تكون في قطاع الخدمات المالية؛ أو أي قطاع آخر يتميز بثقافة مبيعات قوية.
المهارات الخاصة بالوظيفة:
– مهارات مبيعات جيدة.
– القدرة على العمل ضمن فريق.
– القدرة على العمل تحت الضغط.
– مهارات تواصل وبناء علاقات جيدة.
– يُظهر الكفاءات الأساسية: التحليل، والتواصل الفعال، والتركيز على العملاء، والعمل الجماعي، وإدارة العمليات، والكفاءة الوظيفية.
– إجادة اللغة الإنجليزية.
المهارات العامة:
– مهارات التواصل.
– مهارات خدمة العملاء.
– مهارات المبيعات.
وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا
ثالثاً – وظيفة Direct Sales – Small Business Finance (Outsource):
الغرض من الوظيفة:
– البحث المستمر عن فرص عمل جديدة مع الشركات المتاحة في المنطقة المحددة.
– تحسين أداء الأعمال باستمرار.
– تقديم أداء مبيعات استثنائي مع الحفاظ على قاعدة عملاء متميزة.
– تقديم خدمة عملاء متميزة.
المسئوليات الرئيسية:
– تحقيق الأهداف الشهرية المحددة.
– بناء علاقات قوية مع الشركات ذات السمعة الطيبة في المنطقة المحددة.
– خلق فرص عمل جديدة.
– متابعة الشركات المرخصة للحصول على المزيد من الأعمال.
– رفع تقارير عن المنافسين إلى مدير مبيعات المنطقة.
– الالتزام بتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
– إبلاغ مدير مبيعات المنطقة بالتقدم المحرز.
– التواصل ومتابعة جميع أقسام البنك لإتمام جميع قروض السيارات/قروض التعليم والتدريب المهني.
– وأي مهام أخرى تُسند إليه.
المؤهلات:
– المستوى التعليمي: شهادة جامعية/جامعية
الخبرة:
– خبرة من 0 إلى 4 سنوات.
وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا
