حسين رفاعي: نستهدف أن يكون بنك التنمية الصناعية شريكًا موثوقًا به يقدم حلولًا مصرفية مبتكرة وسلسة

قال حسين رفاعي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك التنمية الصناعية (IDB)، إنه مصرفه يسعى لأن يكون أحد البنوك التجارية الرائدة في مصر التي تدعم الشركات والأفراد.

وأضاف رفاعي لـ The GrEEK Campus أن رؤية البنك هي أن يكون “شريكًا موثوقًا به يقدم حلولًا مصرفية مبتكرة وسلسة تركز على العملاء”.

وعن رؤية البنك للمستقبل، قال رفاعي إن استراتيجية البنك الخمسية ستركز على أن يكون شريكًا استراتيجيًا للشركات، وتسريع نمو قطاع التجزئة، وإطلاق العنان لإمكانات الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتقديم تجارب رقمية مخصصة، وتعزيز التمويل المستدام. منوهاً إلى أن هدفه هو بناء بنك جاهز للمستقبل، مدفوع بالأهداف، يجمع بين القوة المالية والتأثير البشري.

وعن مصدر إلهامه، قال رفاعي إنه يستمد إلهامه من فرصة إحداث تغيير حقيقي. مشيراً إلى أن القيادة تعني بناء الثقة، وتمكين الأفراد من النجاح، وخلق فرص تدوم.

وأصاف: “ما يدفعني هو رؤية موظفينا ينمون، وعملائنا يحققون أهدافهم، وبنكنا يلعب دورًا رائدًا في تقدم مصر. فالخدمات المصرفية، عندما تُقدم بهدف، قادرة على إحداث تغيير حقيقي في حياة الناس والمجتمعات”.

وحول رؤية لتطور القطاع المصرفي في مصر، قال رفاعي إن القطاع المصرفي في مصر يشهد إعادة هيكلة تتمثل في:

– خدمات رقمية في المقام الأول – حيث يتوقع العملاء الآن حلولاً سلسة وذكية وآمنة.

– الشمول المالي – يُعد توسيع نطاق الوصول إلى ملايين المواطنين غير المتعاملين مع البنوك والشركات الصغيرة والمتوسطة مسؤوليةً وفرصةً في آنٍ واحد.

– الاستدامة – سيُسهم تمويل المشاريع الخضراء والصناعات والشركات الصغيرة والمتوسطة في دفع عجلة النمو على المدى الطويل.

– المستقبل سيكون للبنوك التي توازن بين الثقة والابتكار، جامعةً التكنولوجيا بلمسة إنسانية.

وعن دور بنك التنمية الصناعية في دعم الابتكار وريادة الأعمال، أكد رفاعي أن البنك يعزز ثقافة الإبداع، ويستثمر في تقديم الحلول الرقمية التي تجعل الخدمات المصرفية أبسط وأكثر شمولاً. ويوفر التمويل والشراكات والمبادرات التي تُمكّن الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة، مما يُساعد في تحويل الأفكار المبتكرة إلى أعمال مستدامة. مشدداً على أن البنك يشجع الإبداع من خلال مبادرات مثل “إبداعك يُحدث فرقًا” و”جائزة الريادة في التميز”.

وأكد رفاعي أن الابتكار بالنسبة للبنك لا يقتصر على التكنولوجيا فحسب، بل هو عقلية تُمكّن الناس من التفكير بشكل مختلف وإحداث تأثير مستدام.

وقدّم حسين رفاعي نصيحة للجيل القادم من المصرفيين، بأن يكون المصرفي المستقبلي رقميًا، وقادرًا على التكيف، وملتزمًا بالاستدامة، ولكن قبل كل شيء، إنسانيًا. وأن يضعوا العملاء دائمًا في المقام الأول، فالعمل المصرفي لا يقتصر على الأرقام، بل على الثقة والعلاقات.