نصائح الاستخدام الآمن للخدمات المصرفية عبر الإنترنت
تحرص كافة البنوك العاملة في السوق المصري على تقديم المزيد من الخدمات المصرفية عبر الانترنت لاستخدامها في اجراء كافة المعاملات المصرفية اليومية، لكن الأمر لا يخلو من مخاطر تتعلق بتلك الخدمات.
نصائح الاستخدام الآمن للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
• على العملاء اتخاذ الاحتياطات الضرورية فيما يتعلق بالضوابط الأمنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات/الهواتف المتحركة الخاصة بهم، والتأكد من استخدام جهاز كمبيوتر/جهاز آمن لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، كما يجب فحص أنظمة الكمبيوتر/الأجهزة المتحركة بشكل دوري للتأكد من وجود الضوابط الأمنية المناسبة.
• يجب التأكد دائماً من أن تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• التحقق من صحة رابط للخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبر التأكد من عنوان URL ورمز القفل PAD الخاص بها.
• تجنب تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام شبكات الإنترنت العامة أو المفتوحة.
• يجب عدم استخدام نفس كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى خدمات البنك المصرفية عبر الإنترنت ومواقع أخرى.
• لا تكشف عن رمز أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لأي شخص، لن يطلب أي من موظفي البنك مشاركة كلمة المرور أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) أو رقم التعريف الشخصي (PIN) للحصول على الخدمات المصرفية.
• يجب التأكد من تغيير رقم التعريف الشخصي فور استلامه، وحفظه، وعدم كتابته في أي مكان.
• تجنب إغلاق المتصفح مباشرة قبل تسجيل الخروج من موقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• يجب إبلاغ مركز خدمة العملاء أو مركز الاتصال في حال الشك بأي أنشطة مشبوهة.