رسلان: القابضة للمياه تشكل غرفة طوارئ وترفع درجة الاستعداد القصوى خلال عيد الفطر
قدم المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، التهنئة للشعب المصري بمناسبة عيد الفطر المبارك، مؤكدًا أن شركات مياه الشرب والصرف الصحي علي أتم استعداد لمواجهة أي طوارئ خلال أيام العيد.
وأضاف أنه تم رفع درجة الاستعداد القصوى لمجابهة أى مشاكل قد تطرأ فى الشبكات والمحطات، لاستقبال عيد الفطر المبارك، مناشدًا المواطنين من خلال "بوابة الأهرام" بترشيد استهلاك المياه واتباع ارشادات الشركة للحفاظ علي شبكات الصرف الصحي.
وأكد المهندس ممدوح رسلان، أنه تم تشكيل غرفة طوارئ بكل شركة من الشركات التابعة استعدادًا لأجازة عيد الفطر، ومتابعة كافة الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وغرفة الطوارئ والعمل على حلها فوراً وخاصة المشاكل المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها.
وأوضح أن العمل منتظم بجميع المحطات والشبكات على مستوى الجمهورية بنظام الورديات بجميع المواقع التابعة للشركة خلال فترة الإجازات.
وأكد أن الكيميائيين متواجدون بمعامل الشركات للقيام برفع العينات من المحطات والشبكات بصورة مستمرة واتخاذ اللازم فورا حيال وجود أي شكاوى، موضحًا أنه يتم تلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار الـ 24 ساعة عن طريق الخط الساخن 125 لشكاوى المياه والصرف الصحى بجميع المحافظات، وشكاوى الصرف الصحي بالقاهرة والإسكندرية على رقم 175.
وناشد المواطنين أيضا بضرورة ترشيد الاستهلاك المياه أثناء التنظيف والاستعداد لعيد الفطر المبارك من خلال عدم ترك المياه متدفقة بشكل مستمر أثناء الاستخدام المنزلي، والحرص على إغلاق الصنبور بعد الانتهاء، والتأكد من سلامة جميع توصيلات المياه، والإصلاح السريع لأعطال السباكة؛ حيث تسبب الكثير من الهدر وارتفاع قيمة الفاتورة، وتلافي بعض السلوكيات الخاطئة مثل رش الشوارع بالخرطوم، مشيرا إلى أن تلك السلوكيات الخاطئة فى التعامل مع المياه تؤدي إلى ضعف الضغوط فى أوقات الذروة.
كما تستقبل الشركة شكاوى واستفسارات المواطنين عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك https://www.facebook.com/HCWWeg