«التضامن» تكشف آلية عمل فرق التدخل السريع للتعامل مع الحالات بلا مأوى

أكد محمد يوسف، رئيس فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي، أن فرق التدخل السريع تعمل على مدار الساعة، بما في ذلك أيام العطلات والإجازات، للتعامل مع البلاغات والحالات التي تحتاج إلى تدخل عاجل.

وأوضح يوسف، خلال لقائه مع محمد جوهر، مقدم برنامج «صباح البلد» المذاع على قناة «صدى البلد»، أن الفرق تتلقى الشكاوى والبلاغات من مصادر متعددة، ثم تبدأ في فحصها والتواصل مع مقدم البلاغ للحصول على التفاصيل اللازمة والتعامل مع الحالة وفق طبيعتها.

وأشار إلى أن فرق التدخل السريع تضم عاملين بوزارة التضامن الاجتماعي والمديريات التابعة لها، موضحًا أن الأخصائيين النفسيين والاجتماعيين يمثلون المكون الأساسي لهذه الفرق.

وأضاف أن أعضاء فرق التدخل السريع يخضعون للتدريب والتأهيل للتعامل مع مختلف الحالات، خاصة الأشخاص بلا مأوى من الأطفال والكبار، إلى جانب المشكلات والبلاغات المرتبطة بدور الرعاية الاجتماعية.

ولفت رئيس فريق التدخل السريع إلى أن طبيعة عمل الفرق تعتمد على سرعة الاستجابة للبلاغات، وفحص كل حالة على حدة، واتخاذ الإجراءات المناسبة بما يضمن توفير الحماية والرعاية اللازمة للحالات التي تستدعي التدخل.