رئيس بعثة الحج الرسمية: راحة الحجاج أولوية قصوى ومتابعة ميدانية على مدار الساعة
تواصل بعثة حج القرعة جهودها لتقديم أفضل الخدمات للحجاج، من خلال خطة متكاملة تشمل الاستقبال والتسكين والرعاية الصحية والتنظيم الدينى، بما يضمن أداء المناسك فى أجواء ميسرة وآمنة.
وأكد اللواء مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية رئيس الجهاز التنفيذي للجنة الوزارية للحج حرص وزارة الداخلية على تقديم كافة التسهيلات للحجاج ، مشيرا إلى أن اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، يتابع يوميا سير عمليات الوصول والتفويج بين مكة المكرمة والمدينة المنورة، والاطمئنان على توفير جميع سبل الراحة لضيوف الرحمن.
جاء ذلك خلال تصريحات صحفية لأعضاء البعثة الإعلامية، على هامش جولة تفقدية قام بها رئيس البعثة لمتابعة أوضاع الحجاج داخل فنادق الإقامة بالمدينة المنورة، والتأكد من جاهزية الخدمات المقدمة لهم ، وأوضح مساعد وزير الداخلية أن إجمالي عدد الحجاج المصريين يبلغ نحو 76 ألف حاج و 525 حاجا، من بينهم أكثر من 24 ألف حاج ضمن بعثة القرعة، مشيدا بالتعاون المثمر مع السلطات السعودية، التى قدمت كافة التيسيرات اللازمة لراحة الحجاج ،وأشار إلى نجاح بعثة الحج فى تطوير منظومة الإقامة سواء فى مكة المكرمة أو المدينة المنورة، من خلال اختيار فنادق متميزة بالمناطق المركزية القريبة من الحرمين الشريفين ، كذلك تجهيز عيادات طبية للتعامل الفورى مع الحالات المرضية،
وأضاف أنه تم تخصيص حافلات حديثة ومكيفة مزودة بأجهزة تتبع "جى بى إس" لمتابعة حركة التنقل وضمان الالتزام بخطوط السير، فضلًا عن تسهيل زيارة الروضة الشريفة للحجاج من خلال التنسيق المسبق مع الجهات السعودية.
وأكد أن ضباط وأفراد بعثة القرعة يعملون على مدار 24 ساعة، مع استمرار مراجعة إجراءات التسكين بشكل يومى قبل وصول الحجاج للتأكد من جاهزية مقار الإقامة وتوفير كافة سبل الراحة، وسرعة إنهاء الإجراءات فور الوصول.
وفى اطار نجاح ضباط بعثة حج القرعة فى التعامل الفورى مع الحالات الطارئة والشكاوى ، وفي مشهد إنسانى يعكس روح الأمانة والحرص على راحة ضيوف الرحمن، أعاد ضباط بعثة حج القرعة أموال أحد الحجاج بعد ساعات قليلة من فقدانها بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة ، وكان الحاج عادل خير، قد فوجئ بفقدان حقيبة كتف صغيرة عقب وصوله، وبداخلها 5500 ريال ، و2700 جنيه ، بالإضافة إلى بطاقته الشخصية ، وبعض متعلقاته الخاصة، الأمر الذى تسبب له فى حالة من القلق الشديد، خاصة مع تزامن ذلك مع إجراءات الوصول واستقبال الحجاج ، وفور إبلاغ ضباط البعثة بالواقعة، تم التعامل معها بسرعة ودقة، حيث جرى فحص مسار الحاج والتنسيق مع الجهات المختصة بالمطار، إلى أن تم العثور على الحقيبة كاملة بمحتوياتها وتسليمها لصاحبها ، وقال الحاج عادل انه استبعد ان يتم العثور على حقيبته واعتراه الخوف بعدما فقد أمواله لكن كل ذلك تبدد وتحول الى سعادة حقيقية بفضل جهود ضباط البعثة الذى عبر عن امتنانه لهم، مؤكداً أن ما وجده من اهتمام وسرعة استجابة يعكس حجم الجهود المبذولة لخدمة حجاج بيت الله الحرام وتوفير أجواء من الطمأنينة والرعاية الإنسانية لهم منذ لحظة الوصول.
ومن جانبهم، أعرب الحجاج عن سعادتهم بمستوى الخدمات المقدمة، مشيدين بحسن التنظيم وتوافر الرعاية الطبية،كما توفر البعثة برامج توعوية متكاملة للحجاج حول كيفية أداء المناسك، من خلال الاستعانة بأئمة وواعظات من وزارة الأوقاف، وعقد ندوات دينية داخل فنادق الإقامة، إلى جانب توفير عيادات طبية تعمل على مدار الساعة للتعامل مع الحالات الطارئة ، وتتكامل هذه الجهود من خلال التواجد المستمر للمشرفين من الضباط والضابطات داخل فنادق الإقامة، بما يضمن تقديم خدمة متكاملة تتيح لحجاج القرعة أداء مناسكهم فى سهولة ويسر.